آموزش مهمترين ركن توسعه در ابعاد انسانی، سازمانى و اجتماعي است كه سازندگى و بهبود فردی و کسب و کار را به وجود می آورد. توجه به آموزش در شرایط رقابتی کنونی امری بسیار مهم و تاثیر گذار می باشد.
در حقیقت به نوعی میتوان گفت که اصطلاحا، کوچینگ به جای اینکه ماهی را در دهان افراد بگذارد، ماهیگیری را، بهطور غیر مستقیم و به کمک خود مراجعهکننده، آموزش میدهد خود فرد با کمک کوچ به مناسب ترین و متناسبترین راهکار برای خود میرسد. در کوچینگ، به افراد مستقیما آموزشی داده نمیشود، بلکه فرد طی پروسه جلسات کوچینگ، به کمک کوچ، خودش به آگاهیهایی درباره خود دست مییابد.
کوچینگ یک گفتگوی آگاهانه و روبهجلو برای توانمند کردن یک فرد یا گروه برای زیستن در بهترین حالت خود و رسیدن به نتایج فوقالعاده در زندگی، حرفه، کسبوکار یا سازمان است. این کار کمکی است برای پر کردن فاصله میان اکنون و جایی که مراجعهکننده و کوچ میخواهند در آن قرار بگیرد. کوچها درواقع با مراجعهکننده خود شریک میشوند تا به آنها برای طراحی و رسیدن به آنچه تمایل دارند دست پیدا کنند کمک کنند. از فواید کوچینگ میتوان به ایجاد وضوح و شفافیت در سوق دادن مراجع بهسوی اقدام و تسریع فرآیند پیشرفت اشاره کرد و برای او آگاهی و تمرکز به ارمغان میآورد.
کوچها مطابق فدراسیون بینالمللی کوچینگ، افرادی هستند که مراجع خود را بهترین متخصص در زندگی و کار خود میدانند و بر این باورند که هر مراجعهکنندهای میتواند نوآور و کاردان زندگی خودش باشد و بر همین اساس است که مسئولیت کوچ به این شکل تعریف میشود:
- ابتدا سعی کنید خود را بشناسید تا بتوانید به درستی آن را ارائه کنید!
- سعی کنید به بیان نظرات عقاید خود از طریق گفتگو بپردازید.
- سعی کنید مخاطب خود را بفهمید و به بهترین نحو با وی تعامل کنید.
- در مصاحبه ها شرکت فعال داشته باشید
- در محیط آنلاین تا جایی که امکان دارد فعالیت نمایید.
توجه به رويکردهاي نوين در امر آموزش نيروي انساني بسيار حیاتی است. زيرا سرمايه گذاري در امر آموزش، برای سازمان ثروت آفرینی را بدنبال دارد. استفاده از ظرفيت هاي موجود در آموزش عالي، برگزاري دوره هاي آموزش بدو استخدام، آموزش مهارت و دانش هاي مورد نياز کارکنان از طريق آموزش هاي ضمن خدمت در بهبود بهره وري نيروي انساني بسيار موثر خواهد بود. کارکنان در مسير شغلي خود به انواع آموزش ها نيازمند هستند تا توانمندي هاي خود را توسعه داده و بهره وري سازماني را ارتقا بخشند.