بازاریابی ترویجی (Promotional marketing)

بازاریابی ترویجی مجموعه ای از فعالیت ها برای اطلاع رسانی در مورد یک برند خاص، محصول یا خدمات با هدف افزایش آگاهی از برند و فروش است.

اهداف بازاریابی ترویجی

تعیین اهداف بازاریابی ترویجی برای رسیدن به اهداف خود بسیار مهم است. همچنین اهداف مختلفی وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد:

• تبلیغ محصولات یا خدمات جدید.

با این روش می توان محصولات و خدمات جدیدی را در مقابل محصولات موجود به بازار معرفی کرد. همچنین فرصتی برای یافتن جایگاه در بازار محسوب می شود.

• توسعه تصویر برند.

تصویر برند زمانی است که افراد یک برند را با کالای خاصی تصور می کنند.

– به عنوان مثال، وقتی شما به خمیر دندان فکر می کنید، خمیردندان Colgate به ذهن شما خطور می کند،

– و یا مثلا وقتی به فوتبال فکر می کنید، ممکن است منچستریونایتد و یا رئال مادرید در ذهن شما تداعی شود.

این هدف تبلیغاتی تمایل به ایجاد یا بازیابی تصویر برند دارد و باعث می شود محصولات در بین سایر محصولات موجود در بازار قابل تشخیص تر باشند.

• اطلاع رسانی به مشتریان.

ترویج بازاریابی برای اطلاع مردم در مورد تغییرات محصولات یا خط مشی های برند تجاری بسیار مهم است. همچنین به توصیف ویژگی ها و جزئیات محصولات کمک می کند.

• نشان دادن برتری نسبت به رقبا.

همه این روزها از بازاریابی ترویجی استفاده می کنند، بنابراین برای رقابت کردن، هر برند نیاز به استفاده از یک استراتژی تبلیغاتی بلند مدت دارد.

• تبدیل خریداران بالقوه به مشتریان واقعی.

اگر از روش های بازاریابی ترویجی مانند فروش شخصی، تبلیغات و سایر موارد به طور مناسب استفاده شود، آنها تقاضا برای محصول را افزایش می دهند.

 

انواع بازاریابی ترویجی

• فروش شخصی.

این ارتباط یک به یک با مشتریان بالقوه گران ترین نوع تبلیغات است، از طرفی این روش یکی از موثرترین روش ها محسوب می شود.

• تبلیغات.

تبلیغات نقش بسزایی در شناخت برندها دارند. تبلیغات خوب با پیام دقیق و هدفمند به جذب مشتریان موجود و بالقوه کمک می کند.

• بازاریابی مستقیم.

بازاریابی مستقیم از طریق رسانه های اجتماعی، ایمیل و پیام کوتاه انجام می شود.

برخلاف تبلیغات، بازاریابی مستقیم قصد دارد با افرادی که قبلاً با برند یا محصول شما آشنایی دارند، ارتباط برقرار کند.

• تبلیغات برای فروش.

تبلیغات با ارائه تخفیف، بازپرداخت، ارسال رایگان کالا، هدایا و موارد دیگر، میزان فروش را افزایش می دهد.

• روابط عمومی.

این سبک تبلیغاتی، فرصتی برای ایجاد یک تصویر برند مثبت و جذاب است. با ترویج روابط عمومی، بازاریاب ها

– نحوه واکنش مردم به برند خود را آنالیز می کنند،

– روابط مثبت و منفی با شرکت خود را شناسایی و تحلیل می کنند

– و روی بازسازی تصویر برند خود کار می کنند.

نحوه انجام بازاریابی ترویجی

• نیازهای مخاطبان هدف خود را درک کنید.

به افرادی فکر کنید که می خواهید تبلیغات شما را دریافت کنند. اگر فعالیت های تبلیغاتی شما هدفمند باشد، راحت تر می توانید نقطه نظرات خود را به مخاطبان خود انتقال دهید.

• تصمیم بگیرید از کدام کانال های بازاریابی استفاده کنید.

مناسب ترین کانال ها را برای تحقق اهداف خود تعریف کنید.

به عنوان مثال، بازاریابی پیامکی برای مقاصد تبلیغاتی در مقیاس محلی مناسب است.

برای دسترسی بیشتر در سطح بین المللی، شرکت ها باید از کمپین های ایمیل استفاده کنند،

– که نه تنها جنبه تبلیغاتی دارد

– بلکه باعث تقویت روابط و اعتماد سازی می شود.

• اهداف را تعیین کنید.

در مورد نتایجی که می خواهید با بازاریابی تبلیغاتی به دست آورید فکر کنید. اهداف واقع بینانه را تنظیم کنید. سعی نکنید لیست کاملی از اهداف کسب و کارتان را به طور همزمان برآورده کنید.

• یک آمیخته تبلیغاتی ایجاد کنید.

یک آمیخته تبلیغاتی الگویی برای ایجاد یک برنامه تبلیغاتی مبتنی بر 5P (پنج کلمه ای که با حرف p انگلیسی آغاز می شود) می باشد.

این p5 عبارتند از:

– افراد (people)،

– قیمت (price)،

– مکان (place)،

– محصول (product)

– و تبلیغات (promotion).

قبل از تلاش برای فتح بازارهای جدید، به مهمترین جنبه بازاریابی ترویجی (مردم) فکر کنید و به یک آمیخته تبلیغاتی مناسب دست پیدا کنید.

• با پیام تبلیغاتی خود همراه شوید.

پیامی ایجاد کنید که برای مخاطبان مورد نظرتان، آشنا و قابل درک به نظر برسد. به عنوان مثال

– وقتی با مشتریان جوان خود صحبت می کنید، شوخ طبع و به روز باشید.

– و در هنگام برقراری ارتباط با متخصصان، رسمی و قابل اعتماد باشید.

• بودجه خود را تنظیم کنید.

انتظارات خود را برای بودجه بازاریابی تبلیغاتی خود متناسب با منابع خود تنظیم کنید و هزینه هر کانال مورد نظر را هنگام استفاده از تبلیغات، پیدا کنید.

• نتایج را نظارت کنید.

برای درک موفقیت تبلیغات خود از کلیه ابزارها و داده های موجود استفاده کنید.

زمان آن فرا رسیده است که یک سرویس بازاریابی حرفه ای را انتخاب کنید تا ایده های خود را بدون هیچ محدودیتی به واقعیت تبدیل کنید.

ایده های بازاریابی ترویجی

• ایجاد یک مسابقه.

مردم دوست دارند در انواع مختلف مسابقه شرکت کنند، جایی که این شانس را دارند به طور رایگان، چیزی با ارزش کسب کنند.

• هدایایی را با توجه به هویت برند خود در نظر بگیرید.

بسیاری از مشتری ها دوست دارند که شرکت ها به آنها کیف، قلم و وسایل دیگر اهدا کنند. وقتی مردم از آن چیزها در زندگی روزمره خود استفاده می کنند، به طور مداوم برند شما را تبلیغ می کنند.

• کارت پاداش.

بعد از تعداد مشخصی خرید، به مشتریان خود تخفیف یا کالای رایگان پیشنهاد دهید.

• ارسال رایگان.

این یک عامل مؤثر برای جلب توجه مخاطبان شما است. برای محصولات خاص یا در زمان خاصی از سال، به عنوان مثال در روزهای تعطیل به مشتریان خود حمل و نقل رایگان پیشنهاد دهید.

• بیش فروشی (upsell).

محصولات به روز و ارتقاء یافته را به افرادی پیشنهاد دهید که به کسب و کار شما علاقه نشان می دهند.

• فروش مکمل (cross-sell).

برای مثال؛ اگر شخصی موبایل هوشمند خریداری کرده است، محصولات دیگری مانند هدفون یا قاب موبایل را به وی پیشنهاد دهید.

• خبرنامه های جذاب ارسال کنید.

از بازاریابی ایمیلی برای کمک به مردم در یادآوری شما استفاده کنید. خبرنامه ها را برای مخاطبان خود هیجان انگیز و مرتبط با کسب و کار خود طراحی کنید.

• نمایش ویدیوی نظرات مشتریان.

به عنوان مثال از مشتریان خود بخواهید در ازای دریافت برخی خدمات رایگان، بازخورد خود را در مورد محصول یا خدمات شما در رسانه های اجتماعی قرار دهند.

• محصول خود را نشان دهید.

به مردم نشان دهید که محصول شما چگونه کار می کند. همچنین به مشتریان خود فرصتی دهید که قبل از خرید از محصولات شما استفاده کنند.

نمونه بازاریابی ترویجی

شرکت Aldo محصولات خود را با حمل و نقل رایگان و مسابقه ای با جایزه 500 دلار تبلیغ می کند.

گردآورنده: مهندس زهرا ترابی – تیم محتوا بلوباکس