ارتباط با مشتری

مدیریت روابط با مشتری

10 فعالیت برای عملکرد درست در مدیریت روابط با مشتری (CRM) شما

در این مقاله به توضیح عملکرد درست مدیریت روابط با مشتری می پردازیم. یک شرکت ممکن است از تعداد انگشت شماری از ابزارها و نرم افزارها برای کمک به مدیریت بسیاری از جنبه های کسب  و کار خود استفاده کند. با این وجود، استفاده از مجموعه ای از این ابزارها که در عمل با هم ترکیب نمی شوند، ممکن است به موارد زیر ختم شود: – عدم انطباق داخلی – فرصت های معامله ای از دست رفته – همکاری بی ... ادامه مطلب