فروش

اشتباهات رایج در طراحی وب سایت

شاید برایتان جالب باشد که 95 درصد مشتریان از طریق وب سایت شما با کسب و کارتان آشنا می شوند. 80 درصد کاربران وقتی که قصد خرید محصول و یا خدمتی را دارند در ابتدا آن را در فضای آنلاین جستجو می کنند. این آمار اهمیت داشتن وب سایت را به خوبی نشان می دهد. اما از طرفی طراحی وب سایت غیر تخصصی و نامناسب  آثار منفی بیش تری بر کسب و کار شما خواهد داشت. بنابراین ارزش کسب و ... ادامه مطلب
مدیریت روابط با مشتری

10 فعالیت برای عملکرد درست در مدیریت روابط با مشتری (CRM) شما

در این مقاله به توضیح عملکرد درست مدیریت روابط با مشتری می پردازیم. یک شرکت ممکن است از تعداد انگشت شماری از ابزارها و نرم افزارها برای کمک به مدیریت بسیاری از جنبه های کسب  و کار خود استفاده کند. با این وجود، استفاده از مجموعه ای از این ابزارها که در عمل با هم ترکیب نمی شوند، ممکن است به موارد زیر ختم شود: – عدم انطباق داخلی – فرصت های معامله ای از دست رفته – همکاری بی ... ادامه مطلب
جذب مشتری

9 مهارت لازم برای جذب مشتری در سال 2021

قبل از به وجود آمدن اینترنت، ارتباط و جذب مشتری به تجربه های حضوری و تلفنی محدود بود. اگر کسی سوالی داشت یا نیاز به کمک کسب و کاری را داشت، فقط این امکان را داشت که با آنها تماس بگیرد یا به فروشگاه های آن مراجعه کند و پشتیبانی خود را دریافت کند. امروزه، سازمان ها از دنیای دیجیتال استفاده می کنند و در پلتفرم های جدید مانند ایمیل، رسانه های اجتماعی، چت زنده، ویدیو و موارد دیگر با ... ادامه مطلب
کیفیت محصول

کیفیت محصول یا سرعت خدمات

کیفیت محصول یا سرعت خدمات: کدام یک برای کسب و کار شما مهمتر است؟ آیا با داستان “خرگوش و لاک پشت” آشنا هستید؟ اگر نه باید بگوییم که این داستان در مورد یک خرگوش با اعتماد به نفس بیش از حد است که در یک مسابقه دو به یک لاک پشت می بازد زیرا قبل از عبور از خط پایان به خواب می رود. لاک پشت، با وجود سرعت پایین، به دلیل سرعت و حرکت ثابت خود در مسابقه برنده ... ادامه مطلب
چرا مشتری از وب سایت خرید نمی کند

چرا مشتری از وب سایت خرید نمی کند

یکی از مهمترین نگرانی های کسب و کارهای آنلاین این است که ترافیک وب سایت خودشان را بالا ببرند. پس از بالا بردن ترافیک وب سایت دغدغه بسیاری از آنها این می شود که؛ دلیل اینکه مشتری از وب سایت خرید نمی کند چیست؟ در ابتدا این را بگوییم که یکی از مشکلات روتین برای وب سایت های فروشگاهی این است که با وجود صرف زمان و هزینه بالا در زمینه ایجاد امکانات برای وب سایت و حتی وجود یک ... ادامه مطلب

تحلیل SWOT در کسب و کار

استفاده از تحلیل SWOT در کسب و کار   در این مقاله به نحوه استفاده از تحلیل SWOT در کسب وکار می پردازیم . از تحلیل SWOT برای کمک به فرایند تصمیم گیری کارکنان ،حل مشکلات جاری شرکت و شناسایی فرایند های نا کارآمدی که در شرکت نیاز به تغییر و تعدیل دارد استفاده می شود. در ابتدا هر یک از اجزای مدل SWOT  ، نقاط ضعف و قدرت شرکت ها و تهدیدات و فرصت های موجود در محیط  را ... ادامه مطلب
بازاریابی B2B

بازاریابی B2B چه مجموعه عواملی را می طلبد

امروزه یکی از دغدغه های مهم شرکت ها این است که بتوانند در زمینه های مختلف بازاریابی به صورت تخصصی وارد شوند و بتوانند از آن نتیجه بگیرند. بخصوص بازاریابی B2B بیش از هر زمانی مورد توجه کسب و کار ها قرار دارد و آنها در پی پاسخ به این سوال هستند که؛ بازاریابی B2B چه مجموعه عواملی را می طلبد؟ بازاریابی موثر اگر بخواهد به خوبی انجام شود کار آسانی نیست. شما حساب کنید بخواهید یک مجموعه عوامل از ... ادامه مطلب