ابزارهای تحلیل رقبا

در هر کسب و کاری اگر شما شناخت دقیق و صحیحی از محیط خارجی که در آن فعالیت می کنید نداشته باشید، محکوم به شکست خواهید بود. یکی از مواردی که نیازمند دقت و توجهی ویژه است رصد و تحلیل رقبا است. البته برای اینکه بتوان یک خروجی مناسب و قابل اعتماد از این فعالیت داشت می بایست دقت کرد و ابزارهای تحلیل رقبا را به بهترین نحو استفاده کرد.

فرقی نمی کند شما در چه صنعتی در حال فعالیت هستید شما هر کجا که در حال فعالیت باشید در یک بازی ناخواسته ای به نام رقابت قرار دارید. و این رقابت در هر بخشی که شما فکر کنید در حال سخت تر شدن است.

برای مثال؛

• رقابت در زمینه ترافیک،
• مکان تبلیغات،
• دنبال کنندگان،
• فروش،

این ها مواردی است که می بایست مورد توجه قرار بگیرد و با عمق بیشتری بر روی آن کار شود.

چرا باید تحلیل رقبا داشته باشیم؟

خبر خوب این است که ابزاری تحلیل رقبای بسیار زیادی در دسترس هستند و بیش از هر زمانی می توان از آنها در ارتباط با هدفی که داریم داده های آماری دقیق و قابل اعتماد کسب کنیم.

بگذارید تصور کنیم شما یک محصول یا خدمت بخصوصی را ارائه می دهید. بر اساس ارائه این محصول یا خدمت شما می توانید رقابی خود را در بازار مورد شناسایی قرار دهید و فعالیت آنها را رصد کنید. به دنبال کسب و کار هایی بگردید که مشابه محصول یا خدمت شما ارائه می کنند (از طریق جستجوی آنلاین یا آفلاین). قدم بعدی این است که در مورد قیف فروش آنها تحقیق کنید.

1. رقبای شما چگونه محصولات خود را اطلاع رسانی می کنند

رقبای شما برای معرفی محصول خود از چه کانال هایی استفاده می کنند. برای مثال؛

• تبلیغات رادیو،
• تلویزیونی،
• تبلیغات چاپی،
• شرکت در رویداد،
• استفاده از سئو،
• بازاریابی محتوا،….

2. رقبای شما چگونه در محصول ایجاد جذابیت می کنند

اینجاست که شما می بایست بررسی کنید پیام های فروش و محتوای تبلیغاتی رقبای شما در ارتباط با محصول ارائه شده چیست. برای مثال اگر محتوای ویدئویی در مورد محصول در رسانه های اجتماعی تولید کرده اند به چه المان هایی تاکید می کنند که برای مشتری جذابیت دارد و می تواند آن را به سمت وی جذب نماید.

3. رقبای شما چگونه فرآیند تصمیم گیری مشتری را مدیریت می کنند

پس از درک اینکه مشتری چگونه جذب رقیب می شود قدم بعدی این است که ببینیم فرآیند تصمیم گیری در قیف فروش رقبای شما گونه انجام می شود. برای مثال؛ در رسانه های اجتماعی نظرات مشتری ذیل محتوای تولید شده در رسانه های اجتماعی یکی از بهترین راه ها برای کسب این اطلاعات است. مورد بعدی نحوه پاسخ رقیب شما به مشتریان است که چگونه انجام می شود. راه های فیزیکی دیگری هم وجود دارد برای مثال تلفن کردن به مشتری رقبا برای پرسیدن چرایی خرید این محصول!

4. رقبای شما چه امکاناتی برای خرید به مشتری می دهند (خرید مشتری چگونه انجام می شود)

شما می توانید با یک رصد ساده از فعالیت های فیزیکی و آنلاین رقبای خود به امکانات فراهم شده توسط رقبا برای مشتریان پی ببرید. البته اینجا واکنش های بعد از خرید نیز می تواند اطلاعات ذی قیمت و مفیدی را به همراه داشته باشد که از پلتفرم های رسانه های اجتماعی و نظرات مشتریان قابل دستیابی است.

اگر بخواهیم به صورت کلی در مورد ابزارهای تحلیل رقبا صحبت کنیم؛ شما در هر زمینه ای می توانید از ابزارهای مناسب و مرتبط آن استفاده کنید. برای اینکه بتوانید یک نتیجه گیری دقیق و حساب شده داشته باشید بهتر است به بخش بندی ذیل توجه کنید؛

• ابزارهای تحلیل رقبا برای رسانه های اجتماعی،

با استفاده از ابزارهای تحلیل رقبا در رسانه های اجتماعی از طریق آمار، اعداد و ارقام موجودی که این ابزارهای مرتبط ارائه می دهند به یک درک صحیح از رقبا برسید. یکی از این ابزارها که می تواند شما را به یک درک صحیح از رقبا برساند اسپورات سوشیال است. این ابزار در پلتفرم های مختلف از جمله؛

• اینستاگرام،
• فیسبوک،
• یوتیوب،
• توییتر،

به پایش رقبا می پردازد. برای مثال رقبای شما چه پست هایی دارند، شما می توانید چه استراتژی هایی در مقابل آن داشته باشید. همچنین بسیاری موارد دیگر که؛

• با استفاده از نمودار و
• جدول همچنین
• چارت های مناسب این اطاعات را ارائه می دهد.

ابزار دیگر که بخصوص به شما در اینستاگرام کمک می کند Phlanx هست. فلانکس اطاعات دقیقی از رقبای شما در اینستاگرام فراهم می کند. برای مثال؛ محاسبات بسیار دقیقی در زمینه رقبا برای درک درصد درگیری نشان می دهد که برای به دست آوردن این عدد از؛

تعداد فالوورها،

تعداد نظرات،

تعداد لایک ها استفاده می کند و

الگوریتمی بسیار مطمئن و معتبر دارد.

 

• ابزارهای تحلیل رقبا برای سئو،

یکی از ابزارهای مناسب برای تحلیل دقیق رقبا استفاده از ابزارهای سئو است. SEMRush یکی از همین ابزارها است. این ابزار به شما بک لینک های رقبای شما را مشخص می کند و رتبه آنها را در قسمت های مختلف آشکار می سازد.

از جمله امکانات دیگر این ابزار؛

• تعداد مخاطبان وب سایت،
• کلید واژه هایی که مخاطبان دنبال می کنند،

ابزار دیگر Ahrefs است. این ابزار برای شما کلید واژه های ارگانیک را فراهم می کند و برای ترافیک سایت رقبای شما تخمین های دقیق به همراه دارد. از طرفی محتواهای با عملکرد بالا همچنین بک لینک ها را برای شما مشخص می کند.

• ابزارهای تحلیل رقبا برای محتوا،

یکی از این ابزارهای مناسب Buzzsumo است. این ابزار به شما اجازه می دهد بالاترین عملکردهای محتوای رقبای شما در زمینه موضوعات تعریف شده مشخص شود. این ابزار بر روی محتوا های فراهم شده در رسانه های اجتماعی متمرکز می شود و داده های خود را از آنها کسب می کند و سپس این داده ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد.

نتایج خروجی این ابزار به شما کمک می کند در زمینه موضوعات اصلی که شما به آنها علاقمند هستید محتوا های قوی و رقبای اصلی خود را شناسایی کنید و بر اساس آن بتوانید الگو برداری مناسبی انجام بدهید.

ابزار دیگر Similarweb هست. این ابزار در هر دو زمینه سئو و محتوا داده ها را مورد آنالیز قرار می دهد. این ابزار کمک می کند شما در زمینه رقبا و محتوایی که تولید می کنند کند و کاوی عمیق داشته باشید.

برای مثال؛

• سایت های ریفرال،
• ترافیک محتوا،
• مسیر حرکت کاربران،

همچنین شما برای بازاریابان محتوا، به آمارهای دقیقی از جمله اینکه؛ موضوعات اصلی مورد جستجوی مخاطبان و سایت های مورد نظر چه بوده است. که همین موارد به شما کمک بسیار بزرگی را خواهد کرد.

نویسنده: دکتر پدرام بهیار

مشاوره کسب و کار بلوباکس