کمپین بازاریابی موفق
امروزه کمپین بازاریابی به یکی از مهمترین بخش های فعالیت های بازاریابی کسب و کارها تبدیل شده اند. زیرا آنها می توانند موفقیت بزرگی را برای کسب و کارها فراهم کنند.
کمپین های بازاریابی می توانند برای همه کسب و کار ها در هر سایز یا صنعتی کاربردهای عالی و فوق العاده ای به همراه داشته باشند.
استفاده از روش های بازاریابی تعاملی در کمپین بازاریابی از جمله؛
- هدیه ها،
- نمونه ها،
- ایجاد چالش،
- مسابقه و مواردی از این دست می تواند برای کسب و کارها با کمترین هزینه بازخوردهای فوق العاده ای به همراه داشته باشد.
برای مثال شما به عنوان کسب و کار می توانید؛
- اطلاعات بیشتری از مشتری به دست آورید.
- پایگاه داده های خود را تقویت کنید.
- کیفیت داده های را ارتقاء دهید.
- مشتریان بیشتری را با برند خود آشنا کنید.
- اطلاع رسانی از برند خود را افزایش دهید.
شاید باور پذیر نباشد. ولی همین روش های بازاریابی که اکنون بیان شد از جمله استفاده از روش های بازاریابی تعاملی می تواند مزایایی بی نظیری را در اختیار کسب و کارها قرار دهد. این روش ها می تواند از تبلیغات رادیویی، تلویزیونی و حتی بیلبوردها نیز موثرتر باشد.
بگذارید در مورد روش های بازاریابی تعاملی که کسب و کارها می توانند استفاده کنند نام ببریم؛
این روش می تواند واقعا در هزینه صرفه جویی داشته باشد. برای مثال یک کمپین تحت عنوان (College Room Makeover) تعداد 436.646 بازدید کننده داشت.
این تعداد برای یک بازار با سایز متوسط استفاده می شود. شما برای رسیدن به این تعداد مخاطب به وسیله تبلیغات تلویزیونی؛
- باید چیزی در حدود 400 میلیون برای زمان پخش رسانه مورد نظر هزینه کنید.
- اگر بخواهیم همه هزینه ها را در نظر بگیریم (هزینه ساخت تیزر، مشاوره های تبلیغاتی،…) این عدد شاید به 500 تا 600 میلیون هم برسد!
- جالب است بدانید هزینه صرف شده برای رسیدن به این تعداد مخاطب برای این کمپین کمتر از 50-60 میلیون هزینه کرده است!
همین اعداد می تواند به شما میزان تاثیرگذاری یک کمپین بازاریابی تعاملی را نشان دهد!
- البته تاکید می کنیم در این مقاله هدف کم اثر جلوه دادن تبلیغات پر مخاطب؛ رادیویی، تلویزیونی و بیلبوردی نیست.
- بلکه آشنا کردن صاحبان کسب و کارها با تاثیرات بازاریابی تعاملی است.
کمپین های بازاریابی که شما از مخاطبان خود بخواهد؛
- ویدئویی را از خود به اشتراک بگذارند.
- تصویری از خود به همراه یک محصول یا خدمت به اشتراک بگذارند.
- در چالش ها شرکت داشته باشند.
- در قرعه کشی شرکت کنند.
- برای رسیدن به یک تخفیف مدت دار عکس العمل نشان دهند.
و در مجموع شما از مخاطب خود بخواهید در یک چالش شرکت کنند. می تواند تاثیرات فوق العاده ای برای شما به همراه داشته باشد.
حال سوالی که پیش می آید این است که شاخص های موفقیت در یک کمپین بازاریابی چیست؟
بگذارید در این مرحله تعریفی از موفقیت یک کمپین بازاریابی تعاملی داشته باشیم؛
یک کمپین بازاریابی تعاملی موفقیتش به این مهم بستگی دارد که شما به عنوان صاحب کسب و کار چه اهدافی را تعریف کرده باشید. همچنین برای رسیدن به اهداف خود چه شاخص هایی را در نظر گرفته باشید. اما اگر بخواهیم به صورت آکادمیک در باره آن صحبت کنیم باید به دو مسئله توجه کنیم؛
- تعداد مخاطبانی که شما برای کمپین بازاریابی خود جذب می کنید. دقت کنید تعداد مخاطبانی که شما برای کمپین جذب می کنید. چون برای مثال ممکن است شما یک پست تبلیغاتی اینستاگرامی برای این کمپین داشته باشید که مثلا ده ها هزار بار دیده شده باشد ولی برای شما 100 مخاطب بیشتر جذب نکرده باشد که در چالش شما شرکت کند.
- تعداد داده هایی که شما به عنوان صاحب کسب و کار از مخاطبان خود کسب می کنید. این شاخص نیز یکی از مهمترین ها برای موفقیت کمپین بازاریابی شما مطرح می شود. برای مثال؛
– تعداد ایمیل هایی که شما جذب می کنید.
– تعداد نام های کاربری که توسط سایرین در پست های رسانه های اجتماعی شما به آن اشاره می شود.
– تعداد شماره تلفن هایی که شما دریافت می کنید.
و بسیاری موارد دیگر.
از چه تکنیک هایی می توان در یک کمپین بازاریابی استفاده کرد
استفاده از کدهای تخفیف
همه مشتریان از تخفیف و خرید ارزان تر لذت می برند. بنابراین استفاده از کدهای تخفیف می تواند یکی از راه های عالی برای جذب مخاطب باشد. به همین دلیل است کسب و کارها، چه کوچک چه بزرگ سعی بر این دارند با ارائه تخفیف های هدفمند و مدت دار تعداد مشتریان خود را افزایش دهند. همچنین مشتریان خود را وادار به خرید کنند.
برای مثال شما شاید بارها از برندهای مطرح یا کمتر شناخته شده، کدهای تخفیف به صورت پیامک و سایر موارد دریافت کرده باشید. برای مثال؛
- اسنپ به شما پیام می زند که شما یک کد تخفیف دریافت کرده اید.
- شما می توانید تا یک تاریخ مشخص با یک مبلغ خرید مشخص از آن بهره مند شوید.
- این یک راه عالی برای این است که مخاطب از شما خرید کند و به پیام شما پاسخ بدهد.
استفاده از قرعه کشی
چه چیزی می تواند جذاب تر از این باشد که شما در یک قرعه کشی یک کادوی ارزشمند دریافت کنید.
این یکی از استراتژی های روتین برندهای بزرگ است که از آن استفاده می شود. این شیوه تعاملی می تواند به راحتی وایرال شده و به صورتی ویروسی گسترش پیدا کند. برای پیشبرد این روش از رسانه های سنتی مثل؛
- رادیو،
- تلویزیون،
- بیلبوردها،
- جراید و سایر تبلیغات محیطی نیز استفاده می شود.
استفاده از قرعه کشی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط نیز می تواند بسیار تاثیرگذار و جذاب باشد. البته با توجه به اینکه گستره فعالیت ها برای کسب و کارها کوچک تر محدود تر است و بودجه ها کمتر، بایستی خلاقیت های بیشتری در این روش به کار رود. برای مثال به جای رسانه های سنتی که هزینه های بسیار بالایی دارند بهتر از رسانه های اجتماعی استفاده شود. همچنین نوع قرعه کشی ها و جوایزی که استفاده می شود نیز بسیار حساب شده و هدفمند باشد.
استفاده از چالش مسابقه و رای دادن
این روش نیز یکی از روش های مرسوم است که همه کسب و کارهای بزرگ و کوچک از آن استفاده می کنند.
برای مثال؛
- صاحبان کسب و کار در زمینه ارائه خدمات مجالس عروسی می توانند؛
با ایجاد چالش در زمینه انتخاب بهترین عکس عروسی از آن استفاده کنند.
- یا طراحان دکوراسیون با ایجاد چالش برای مخاطبان و انتخاب بهترین ها می توانند؛
ایجاد چالش کنند و خودشان را مطرح نمایند.
این روش نیز می تواند یکی از روش های موثر و کم هزینه برای اطلاع رسانی و جذب مخاطب باشد. چرا که شما در این روش مخاطبان خود را به چالش می کشید که با رای دادن به گزینه مورد نظر خود و دنبال کردن چالش خودشان نیز شانس برنده شدن جایزه ای که شما تعیین کرده اید را داشته باشند.
استفاده از چالش معرفی دیگران
طراحی یک کمپین بازاریابی با استفاده از این تکنیک که شما با معرفی افراد به آنها جایزه بدهید نیز یکی از راهکارهای موثر در زمینه کمپین بازاریابی تعاملی است.
این می تواند غالب های مختلفی داشته باشد؛ برای مثال شما می توانید به مخاطب در زیر یک پست اینستاگرامی بگویید که یک نفر را منشن کند. یا می تواند از مخاطبان خود در کانال های مختلف رسانه های اجتماعی بخواهید لینکی را به اشتراک بگذارند و با کلیک بر روی لینک و اشتراک گذاری آن با دریافت ایمیل یا شماره تلفن آنها در قرعه کشی شرکت کنند!
نویسنده: دکتر پدرام بهیار
کمپین بازاریابی موفق
