آوریل 27, 2020

توسعه مهارتهای نرم در مرکز تماس

توسعه مهارت های نرم در مرکز تماس

توسعه مهارت های نرم در مرکز تماس مهارت های نرم نوعی ازمهارت های افراد است که به کارشناسان یا همان اپراتورهای مرکز تماس شما اجازه می دهد تا به طور مؤثر با مشتریان، سرپرستان و سایر کارمندان در تعامل باشند. از جمله مهمترین این مهارت ها مواردی مانند مهارت های ارتباطی، سازگاری و صداقت هستند. اصولا توسعه مهارت های نرم یکی از چالش های اساسی در هر مرکز تماس است. بیشتر اوقات افرادی که مسئول استخدام کارمندان مرکز تماس هستند، ... ادامه مطلب
کمپین بازاریابی

کمپین بازاریابی

کمپین بازاریابی کمپین بازاریابی تلاش های استراتژیک و سازمان یافته برای ارتقاء هدفی خاص از شرکت مانند افزایش آگاهی از یک محصول جدید یا گرفتن بازخورد مشتری است. هدف آنها معمولاً دستیابی به مصرف کنندگان از طرق مختلف و شامل ترکیبی از رسانه ها از جمله ایمیل، چاپ تبلیغات، تبلیغات تلویزیونی یا رادیویی، پرداخت به ازای هر کلیک و رسانه های اجتماعی می باشد. لازم است در نظر داشته باشید که کمپین ها تنها به این موارد محدود نمی شوند. ... ادامه مطلب
بهترین راه محتوا گذاری در وب سایت

بهترین راه محتوا گذاری در وب سایت

بهترین راه محتوا گذاری در وب سایت زمانی که شما به فکر راه اندازی کسب و کار خود در محیط آنلاین هستید. یا در صدد بهبود و بهینه سازی محتوای در وب سایت خود هستید. سوال مهمی که باید آن را پاسخ دهید این است که؛ بهترین راه محتوا گذاری در وب سایت چیست؟ وب سایت شما اگر نگوییم مهمترین بخش در فعالیت های دیجیتال مارکتینگ شما محسوب می شود. یکی از مهمترین ها است. طراحی مناسب، تجربه دلپذیر برای ... ادامه مطلب