توسعه مهارت های هوش هیجانی
برای اطلاع بیشتر مقاله “هوش هیجانی” را مطالعه نمایید.
چرا توسعه مهارت های هوش هیجانی مهم است؟
توانایی درک احساسات خود برای فهم اینکه چه چیزی شما را به شکوفایی و کارآمدتر شدن سوق خواهد داد، ضروری است. زیرا که ما به عنوان انسان، تمایل داریم که موجودات بسیار عاطفی و اجتماعی باشیم. به همین دلیل توسعه مهارت های هوش هیجانی از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند.
باهوش بودن از نظر عاطفی به شما کمک می کند با دیگران ارتباط برقرار کنید، عملکرد خود را در محل کار تقویت کنید، مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشید و انعطاف پذیری خود را بیشتر کنید. به نظر می رسد داشتن سطح بالایی از هوش هیجانی می تواند افراد را تقریبا در هر جنبه ای از زندگی موفق کند.
وب سایت Mind Tools شش ابزار و استراتژی برای افزایش سطح هوش هیجانی ارائه می دهد، که عبارتند از:
- مشاهده نحوه واکنش خود به دیگران، تلاش برای قرار دادن خود در جای دیگران، تعهد به ذهنیت باز داشتن و پذیرش چشم اندازها و نیازهای دیگران.
- نگاهی به محیط کار و رفتار شغلی خود داشته باشید. اگر به دنبال دستاوردهای خود می گردید، به دنبال فروتنی باشید.
- برای شناسایی نقاط ضعف و گرفتن تصویری صادقانه از خود، به ارزیابی خودتان بپردازید.
- بررسی کنید که چگونه در شرایط استرس زا واکنش نشان می دهید و روی آرامش داشتن و تحت کنترل بودن کار کنید.
- مسئولیت اقدامات خود را به عهده بگیرید، که این شامل خطاهای پیش روی شما، معذرت خواهی و تلاش برای درست کردن امور است.
- بررسی چگونگی تأثیر اقدامات شما بر دیگران قبل از انجام این اقدامات و قرار دادن خود در جای دیگران برای درک کامل پیامدهای آن.
در اینجا ده نکته دیگر برای توسعه مهارت های هوش هیجانی از سایت Six Seconds: The Emotional Intelligence Network آورده شده است. این استراتژی ها شامل موارد زیر است:
- تسلط به زبان احساسات، یا یادگیری نحوه تشخیص، تمایز و بحث و گفتگو درباره احساسات متفاوت اما مرتبط.
- نامگذاری احساسات خود (این به معنای شناسایی یا تشخیص آنها نیست بلکه به معنای واقعی کلمه نامگذاری یا برچسب زدن آنهاست).
- استفاده از سوم شخص برای فاصله گرفتن از احساسات، بدون اینكه سعی در انكار یا دور كردن آنها داشته باشیم.
- مشاهده احساسات خودمان بدون اینکه سعی کنیم آنها را برطرف کنیم. هیچ احساسی بد نیست، مهم است که آن را بشناسیم و احساسات خود را در آغوش بگیریم.
- از احساسات خود آگاه باشید، زیرا برای درک بهتر و تنظیم آنها بسیار مهم است.
- نگرش خود را نسبت به احساسات “بد” تغییر دهید، ما نبايد آنها را سركوب كنيم يا با هر يک از آنها بجنگيم.
- توجه به احساسات به وجود آمده قبل از اینکه ابراز شوند. این بدان معناست که باید به تمام جنبه های احساساتمان قبل از تبدیل شدن به یک حس بزرگ توجه کنیم.
- شناخت الگوهای تکرار شونده. این می تواند به این شکل اتفاق بیفتد: “وقتی [محرک اتفاق می افتد]، من [این واکنش معمولی را نشان میدهم]”. برای مثال، ممکن است شما بگویید “وقتی عصبانی می شوم، آن را بروز نمیدهم”.
- احساسات خود را در طول روز بنویسید.
- به خود یادآوری کنید که احساسات داده هستند. این بدان معنی است که احساسات در واقع اطلاعات ارزشمندی هستند که به شما کمک می کنند از منظر جدیدی ببینید، حقیقت را بیابید و تصمیمات بهتری بگیرید.
برای تقویت هوش هیجانی و رهبر بهتر شدن نیز تمرینات زیر توسط مشاور (Iliyana Stareva (2016 مشخص شده است:
- از خود دلیل انجام دادن کارهایتان بپرسید.
- ارزشهای خود را بشناسید.
- به این فکر کنید که اکنون چه احساسی دارید.
- لیستی از احساسات روزانه خود تهیه کنید.
- عمیقا و مرتبا تنفس کنید.
- در شرایط استرس زا تا ده بشمرید.
- وضعیت خود را تغییر دهید.
- برای حل مسئله زمان بگذارید.
گردآورنده: مهندس زهرا ترابی – تیم محتوا بلوباکس
بدون دیدگاه