دیجیتال مارکتینگ برند های مد
چگونه می توان یک تجارت آنلاین سودآور ایجاد کرد؟
امروزه برند های مد بسیاری وجود دارند، اما چگونه می توانید برند خود را از سایر رقبا متمایز کنید؟
این امر یک چالش واقعی است. یک راه حل خوب برای این کار، استفاده از یک استراتژی موثر دیجیتال مارکتینگ می باشد.
دیجیتال مارکتینگ اگر به روشی صحیح مورد استفاده قرار گیرد، می تواند:
- فروش شما را افزایش دهد،
- حضور برند را بهبود بخشد،
- سودآوری قابل توجهی برای برند شما داشته باشد،
- محصول شما را در دسترس مخاطبان هدف شما قرار دهد،
- باعث افزایش آگاهی از برند می شود،
- و کاربران شما را به سفیران برند شما تبدیل می کند.
به گفته دریک رابینسون، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Top Notch Dezigns، دیجیتال مارکتینگ به دلیل دسترسی و اثربخشی جهانی، قدم بعدی برای کسب و کار شما است.
چندین استراتژی دیجیتال مارکتینگ وجود دارد که می توانید برای به حداکثر رساندن سودآوری برند مد خود استفاده کنید. هر برند مد (چه قدیمی و چه جدید) می تواند یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر را به کار گیرد.
اگر می خواهید خود را بهتر به بازار عرضه کنید، این مقاله را از دست ندهید.
در ادامه روش هایی ذکر شده که می توانید با دیجیتال مارکتینگ، یک برند سودآور بسازید:
هدف گذاری مجدد بازدیدکنندگان
هر وقت به یک وب سایت مراجعه می کنید یا یک تبلیغ مشاهده می کنید،
- شما محصول را بلافاصله خریداری نمی کنید.
- اما این تبلیغ به نوعی در کنار شما می ماند،
- به خصوص اگر محصول را دوست داشته باشید یا تبلیغات برای شما جالب باشد.
شما می توانید با نمایش تبلیغات یادآوری، چنین بازدید کننده هایی را هدف قرار دهید که باعث می شود کالایی را که قبلاً دیده بودند، به یاد بیاورند.
اگر به عنوان مثال، بازدید کنندگان در یک بازه زمانی مشخص از وب سایت شما بازدید نکردند، می توانید با ارائه تخفیف، معاملات سودآوری را رقم بزنید.
همچنین، عده ای هستند که آیتم هایی را به سبد خرید خود اضافه می کنند اما بعداً بدون خرید آنها را رها می کنند. بنابراین این افراد نیز باید دوباره هدف گذاری شوند زیرا این امر باعث ترغیب آنها به خرید و افزایش گردش مالی می شود.
یک نظرسنجی توسط Uhuru به نظارت بر مدیریت تبلیغات فیس بوک برای چندین برند می پردازد. آنها دریافتند که به طور متوسط بازده سرمایه گذاری (ROI) در کمپین های هدف گذاری مجدد 398٪ بوده است. برای بعضی ها حتی این مقدار تا نزدیک 660٪ بوده است!
بنابراین استراتژی رسانه های اجتماعی برای برند مد شما بسیار مهم است.
ارائه تخفیف در تعطیلات
در طول تعطیلات، می توانید
- ایمیل هایی را به مخاطبان خود ارسال کنید
- و در مورد تخفیف محصولات مختلف به آنها اطلاع دهید.
به عنوان مثال، شما می توانید یک دوره 10 روزه تخفیف داشته باشید و هر روز برای یک محصول تخفیف در نظر بگیرید.
بدین ترتیب که در روز اول کاپشن ها تخفیف خواهند داشت، روز دوم کفش ها و …
به عنوان مثال، فروش آنلاین گپ (gap) در طول تعطیلات 2 تا 3 برابر بیشتر از ماه های دیگر بود.
به این ترتیب
- نه تنها محصولات خود را برای کاربران خود تبلیغ خواهید کرد
- بلکه به نوبه خود باعث می شوید که آنها این تخفیف ها را با مخاطبین اجتماعی خود به اشتراک بگذارند.
شما حتی می توانید در ازای خرید یک محصول برای خرید محصول بعدی تخفیف در نظر بگیرید.
یا می توانید برای سفارشات بالاتر از یک مقدار مشخص مانند 50 دلار، هدیه هایی مانند کلاه ارائه دهید.
این امر باعث می شود تا مشتریان بیشتر هزینه کنند.
علاوه بر این، تمام این تخفیف ها و تبلیغات باید در وب سایت و کلیه پلتفرم های های رسانه های اجتماعی مانند اینستاگرام و غیره به اشتراک گذاشته شود.
ست کردن لباس
اگر محصولات برند مد شما متنوع است، می توانید با آنها ست های مختلفی ایجاد کنید و در وب سایت خود قرار دهید. به این ترتیب مخاطبان و بازدید کنندگان می توانند
- ترکیب های مختلفی از لباس ها را ببینند
- و درمورد چگونگی ست کردن آیتم های مختلف ایده بگیرند.
- همچنین این امر می تواند بخشی از استراتژی بازاریابی آنلاین مد شما باشد.
شما حتی می توانید راهنمای ست کردن لباس ایجاد کنید. این موارد می تواند برای
- مناسبت های خاص مانند پیک نیک، عروسی
- یا بر اساس فصول مانند تابستان یا زمستان
- یا حتی مضامین متفاوت مانند کار یا مسافرت طراحی شود.
شما می توانید یک بخش ویژه در وب سایت را به راهنماهای ست کردن اختصاص دهید.
اطمینان حاصل کنید که توضیحات مفصلی در مورد تمام آیتم های استفاده شده در این راهنما ارائه می دهید.
در اینجا نگاهی اجمالی به راهنمای برند ZAHA می اندازیم.
دیجیتال مارکتینگ برای مد: با اینفلوئنسر ها کار کنید
برای جذب بهتر بازار هدف خود، با اینفلوئنسرها در رسانه های اجتماعی مانند وبلاگ نویسان دنیای مد که دنبال کنندگان زیادی دارند، کار کنید. اینفلوئنسرهایی که فالوئرهای زیادی دارند:
- معمولاً به دلیل نظراتشان به خوبی شناخته شده و مورد احترام هستند.
- و می توانند با بررسی یا توصیه محصولات شما، فروش شما را افزایش دهند.
همکاری با اینفلوئنسرها به شما امکان می دهد تا محصولات خود را برای گروه دیگری از مشتریان بالقوه تبلیغ کنید.
اگر اینفلوئنسر مناسبی را انتخاب کرده باشید، می تواند منجر به جذب مشتریان جدید شود.
فروشگاه چرم Leather Skin Shop، فروشگاه اینترنتی ژاکت چرمی، از بررسی محصولات استفاده کرده و با همکاری با وبلاگ نویسان و اینفلوئنسرهای صنعت مد تعداد دنبال کنندگان خود را در رسانه های اجتماعی افزایش دهد. همچنین، محصولاتی که دارای کیفیت بالایی بودند و منجر به جذب مشتریان نیز می شدند، به اینفلوئنسرها برای ایجاد آگاهی از محصول و تأثیرگذاری بر مشتریان برای تصمیم گیری در مورد خرید آگاهانه، اهدا می شد.
در تمام طول سال روی رویدادها متمرکز شوید
مردم دیگر فقط برای روزهای تولد و کریسمس هدیه خریداری نمی کنند. بسیاری از مناسبت های دیگر در سال های اخیر ظهور کرده یا اهمیت پیدا کرده اند. از جمله
- روز مادر،
- روز پدر،
- روز دوستی،
- جشن عروس،
- فارغ التحصیلی،
- سالگردها
- و بسیاری موارد دیگر.
بنابراین،
- بسته به نوع فروشگاهی که راه اندازی کرده اید
- و کالاهایی که می فروشید،
ایده خوبی است که کالاهای مرتبط با مناسبت های خاص که در زندگی مخاطبان هدف شما وجود دارد، به بازار عرضه کنید.
به عنوان مثال، اگر صاحب فروشگاه پوشاک هستید، می توانید لباس های ست برای زن و شوهران را برای روز ولنتاین یا پیراهن های مردانه برای روز پدر ارائه دهید.
این امر باعث می شود مخاطبان شما به خرید در تمام طول سال ترغیب شوند و وفاداری به برند را تقویت کند.
به عنوان مثال، کمپین روز پدر Combatant Gentleman’s از پدران خواسته است تا عکس هایی از شلوار جین قدیمی خود را به اشتراک بگذارند. فردی که فرسوده ترین عکس جین به او تعلق داشته باشد، یک شلوار جدید برنده می شود.
با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید
راه دیگر برای ایجاد وفاداری به برند، تعامل مداوم با مخاطبان هدف خود است. این امر
- به بهبود درک آنها از برند شما کمک می کند
- و باعث ایجاد احساس تعامل در بین خریداران و فروشندگان می شود.
بهترین راه برای اثرگذاری تعامل شما این است که با ایجاد کمپین هایی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
به عنوان مثال، می توانید با اجرای مسابقات و چالش هایی در اینستاگرام که ارزش های مشترک بین برند شما و مشتریان را برجسته می کند، این کار را انجام دهید.
به عنوان مثال، کمپین Under Armor را در نظر بگیرید. آنها با استفاده از هشتگ #iwillwhatiwant با مخاطبان خود تعامل برقرار کردند و این پیام را به همراه داشتند که با نگرش و اراده صحیح، هر کاری ممکن است.
ارائه هدیه در اینستاگرام
برای کالاهای پرفروش، می توانید یک رقابت برای دریافت هدیه در اینستاگرام ایجاد کنید. به عنوان مثال، بسیاری از برند های مطرح یک چالش برگزار می کنند که در آن برنده یک محصول با ارزش از برند دریافت می کند.
برند forever 21 قبل از ایجاد چالش تقریباً 20000 دنبال کننده در اینستاگرام داشت اما بعد از چالش تعداد این تعداد به 34000 دنبال کننده افزایش یافت (حدود 70٪ افزایش). چنین مسابقاتی که با هدایایی همراه است می تواند هر چند ماه یکبار یا حتی ماهانه برگزار شود.
نکته ای که باید مورد توجه قرار گیرد این است که از هشتگ های مناسب استفاده شود که به کاربران کمک کند تا به راحتی مسابقه را پیگیری کنند. چنین رقابت هایی باعث افزایش آگاهی از برند و افزایش دنبال کنندگان خواهد شد.
جایزه: 5 “باید” برای یک وب سایت در حوزه مد
ملاحظات کلیدی وجود دارد که برای هرگونه تجارت الکترونیکی صدق می کند، اما وقتی صحبت از کسب درآمد از محصولات مد می شود، پنج مورد “ضروری” بایستی در وب سایت شما وجود داشته باشد:
-
عکس های عالی و با کیفیت بالا
تصاویر خوب برای فروش هر محصول یا خدمات به صورت آنلاین ضروری است، اما این امر برای وب سایت های مد و لباس از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. این امر به این دلیل است که خریداران می خواهند از نحوه کیفیت محصولات شما آگاه شوند. عکاسی سفارشی می تواند با هزینه زیادی همراه باشد اما به دلیل جذب مشتری منجر به خرید بیشتر می شود و ارزش زیادی را ارائه می دهد.
-
یک ابزار جستجوی داخلی عالی
روش های مختلفی برای مرتب سازی لباس و وسایل مرتبط با آن وجود دارد، چه به صورت آنلاین و چه در یک فروشگاه خرده فروشی. با این وجود، داشتن آنچه خریداران می خواهند کافی نیست، ممکن است مشتریان در صورت عدم پیدا کردن سبک، رنگ یا اندازه دلخواه خود، فروشگاه یا وب سایت را به سرعت ترک کنند. به همین دلیل یک موتور جستجوی داخلی عالی که به آنها کمک می کند آنچه را که می خواهند در سایت مد شما پیدا کنند، می تواند تفاوت زیادی در آمار فروش شما ایجاد کند.
-
جستجوی هدفمند و تبلیغات اجتماعی
هر فروشگاه آنلاین به مشتری نیاز دارد و گوگل همچنان محبوب ترین پورتال برای جذب خریداران به وب سایت شما است. با این حال، پلتفرم های رسانه های اجتماعی می توانند به همان اندازه برای خرده فروشان مد اهمیت داشته باشند، زیرا اشتراک گذاری عکس، ثبت نظرات و کوپن های آنلاین بسیار آسان است. جستجو و تبلیغات اجتماعی می تواند چیزی باشد که شما نیاز دارید تا سریع و با قیمت مناسب روند بازاریابی خود را شروع کنید.
-
بررسی نظرات مشتریان
متأسفانه، بیشتر ما تجربه خرید آنلاین و پشیمان شدن از آن را تجربه کرده ایم. از طریق این فرآیند، ما می آموزیم که همیشه نمی توانیم به چیزهایی مانند توضیحات محصول اعتماد کنیم. با این حال، آنچه ما بیشتر به آن اعتماد داریم، بررسی نظرات سایر مشتریانی است که به ما شباهت دارند. با قرار دادن بازخورد خریداران در وب سایت برند مد خود، و تشویق افراد به درج بررسی ها، شما محتوای بیشتری را برای صفحات خود ایجاد می کنید و اطمینان خاطر مشتریان را نسبت به خریدهایشان راحت تر می کنید.
-
ضمانت ایمنی خریدار
به طور کلی وارد کردن مشخصات و شماره کارت اعتباری خود برای بار اول در یک وب سایت ناشناخته به همراه شک و تردید می باشد. یک راه خوب برای آرام کردن ذهن و نگرانی های مشتریان، ارائه ضمانت برگشت پول است. همچنین می توانید عضویت خود را دفاتر دولتی و قانونی نشان دهید و به آنها بگویید که در رمزگذاری با کیفیت بالا و حساب های تجاری مطمئن سرمایه گذاری کرده اید. هنگامی که خریداران می دانند که خرید از شما بی خطر می باشد، یک دلیل کمتر برای ترک خرید خود دارند.
سخن آخر
دیجیتال مارکتینگ ابزارهای مناسبی را برای شما فراهم می کند تا
- با مخاطبان خود در تعامل باشید،
- آگاهی از برند شما را افزایش داده
- و سود شما را در طول راه به حداکثر برساند.
گردآورنده: مهندس زهرا ترابی، تیم محتوا بلوباکس
بدون دیدگاه