بازاریابی غیر مستقیم

بازاریابی غیر مستقیم راهی برای کسب و کارهاست که؛ محصول، ایده، یا خدمت خود را بدون استفاده از روش های مستقیم تبلیغاتی و بازاریابی ترویج دهند.

شما به عنوان یک کسب و کار نیازمند یک راه قابل اعتماد برای جذب مخاطب هدف هستید تا بتوانید مشتریان را به وب سایت خود جذب کنید. اینجاست که کمپین بازاریابی اهمیت پیدا می کند.

اما مشکلی که وجود دارد این است که؛

مشتریان به دلیل تبلیغات و پروموشن های زیادی که دائما از طریق کانال های مختلف دریافت می کنند خسته و منزجر می شوند.

مخاطب هدف شما هر روز با تبلیغات گوناگون بمباران می شود.

• تبلیغات تلویزیونی،
• پیام های پادکستی،
• تبلیغات کلیکی موتورهای جستجو،
• ایمیل های تبلیغاتی بی پایان،

نمونه ای از این بمباران تبلیغاتی هستند. به همین علت به صورت ناخودآگاه انسان ها این تبلیغات را نادیده می گیرند و به آنها توجهی نمی کنند.

این چه پیامی می تواند برای کسب و کارها داشته باشد؟

• آیا شما بایستی ناامید شوید و از تبلیغات دست بکشید؟
• و به امید اینکه مخاطب تصادفی به سمت وب سایت شما جذب شود، دست از تلاش بردارید؟

مطمئنا خیر!

در بازاریابی همیشه با چنین مشکلاتی رو به رو خواهید بود و همین مسائل می تواند تکنیک های بازاریابی را جذاب کند.

به همین دلیل نیاز نیست شما هم مثل دیگران با تماس های تلفنی کلافه کننده، پاپ آپ های خسته کننده، به ترویج برند خود بپردازید. راه های ارتباطی بسیار مناسب تری برای ارتباط با مخاطبان وجود دارد. شما می توانید از طریق بازاریابی غیر مستقیم؛

• با مخاطب خود ارتباط برقرار کنید.
• ارتباطات خود را قوی کنید.
• اعتبار برند خود را افزایش دهید.

حال بگذارید در ارتباط با بازاریابی غیر مستقیم سخن بگوییم؛

بازاریابی غیر مستقیم یکی از بهترین راه ها است که شرکت ها می توانند از طریق آن؛

• خدمات،
• محصولات،
• هویت کسب و کار،

و در کل پیام برند خود را به صورتی غیر مستقیم ترویج دهند. شما باعث نمی شوید با ارسال پیام های اسپمی مخاطب خود را برای خرید تشویق کنید. در عوض، شما اطلاعات ذی قیمت و مفید را برای مخاطب هدف تامین می کنید که آنها انتظار دارند دوست دارند و خواهان آن هستند!

• بازاریابی مستقیم بر روی جلب توجه مستقیم و تغییر تمرکز دارد.
• بازاریابی غیر مستقیم بر روی اطلاع رسانی از برند، ایجاد یک حس آشنایی با مشتریان بالقوه شما تمرکز دارد!

برای مثال شما می خواهید در زمینه خدمت طراحی لوگوی خود اطلاع رسانی کنید.

به جای اینکه شروع کنید برای مشتریان بالقوه خود ایمیل های تبلیغاتی و تماس های تلفنی داشته باشید. پادکستی در زمینه اهمیت طراحی لوگو و نحوه طراحی لوگو تهیه کنید.

شما از طریق فراهم کردن یک پادکست با هزینه بسیار پایین؛

• به مخاطب اطلاعات ارزشمندی داده اید.
• در چشم مخاب خود را یک متخصص در این زمین معرفی کرده اید.
• در صنعت فعالیت برای خود جایگاهی تعریف کرده اید.
• توجهات کاملی را در زمینه فعالیت خود جلب کرده اید.

به طور کلی بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم یک هدف کلی را دنبال می کنند. هر دو به دنبال افزایش فروش و ارتقاء کسب و کار هستند. بازاریابی مستقیم بدون مقدمه و مستقیم به دنبال رساندن پیام شما به مخاطب است. در صورتیکه بازاریابی غیر مستقیم سعی دارد با توسعه روابط با مخاطب، اهداف بازاریابی کسب و کار شما را محقق کند.

نمونه هایی از بازاریابی غیر مستقیم:

• بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یکی از مهمترین نمونه های بازاریابی غیر مستقیم است. بر اساس پژوهش های انجام شده در موسسات بازاریابی محتوا این نوع بازاریابی یکی از تاثیرگذار ترین انواع بازاریابی برای ترویج و ارتقاء کسب و کار محسوب می شود. کمپین های بازاریابی محتوا می تواند شامل؛

• مقالات،
• کتاب ها،
• پادکست ها،
• ویدئوها،
• مطالب آموزشی

و کلا محتوای مورد نیاز مخاطب هدف شما باشد. که بتواند نیازهای آموزشی سرگرمی مخاطب هدف شما را برآورده نماید.

مهمترین هدف از بازاریابی محتوا نشان دادن اعتبار و توانمندی کسب و کار شما است. در حالیکه برای مخاطب هدف شما ارزش آفرینی می کند. برای مثال اوبر برای کاربران خود مکان های تفریحی کشورهایی که در آن فعالیت می کند را به صورت ویدئویی و تصویری نشان می دهد.

برای مثال نقاط تفریحی شهر لندن، پاریس و غیره را در اختیار مخاطب خود قرار می دهد.

• سئو

بهینه سازی موتورهای جستجو یکی دیگر از راه هایی است که شما می توانید از طریق آن به بازاریابی غیر مستقیم بپردازید.

این استفاده از سئو به شما کمک می کند محتوای تولید شده خود را در اختیار مخاطب قرار دهید. شما می توانید برای بهتر انجام دادن سئو؛

• رقبای خود را شناسایی کنید.
• کلید واژه های مورد نظر خود را شناسایی کنید.
• از ابزارهای مفیدی از جمله گوگل آنالتیکز استفاده کنید.

هر چقدر شما در محیط آنلاین بیشتر دیده شوید و بتوانید به سوالات و نیازهای مخاطب خود بهتر پاسخ دهید در این زمینه موفق تر خواهید بود. زیرا به اعتبار شما اضافه خواهد کرد. شما حتی با استفاده از سئو می توانید شانس خود را برای دیده شدن در جستجو های بخصوص محلی افزایش دهید و موفق تر عمل کنید.

سئو به شما در زمینه قیف فروش نیز کمک بسزایی خواهد نمود. زمانی که شما در بالای نتایج جستجو باشید به برند شما وضوح بیشتری خواهد داد. بعلاوه، شما می توانید ترافیک ارگانیک بیشتری برای وب سایت ایجاد کنید و در نهایت فروش خود را افزایش دهید.

• رسانه های اجتماعی

استفاده از رسانه های اجتماعی استراتژی بیشتر شرکت ها و حتی افرادی است که بازاریابی غیر مستقیم را دنبال می کنند.

• فعالیت در زمینه رسانه های اجتماعی کمک می کند شما را با مخاطب هدف در ارتباط نگه دارد.
• حتی اگر شما در ارتباط با محصول یا خدمتی که ارائه می کنید فعالیتی نداشته باشید.

برای شروع، مهمترین مسئله این است که شما مد مظر داشته باشید، مخاطب هدف شما در رسانه های اجتماعی به دنبال چه چیزی است. پس از اینکه شما توانستید نیازهای مخاطب را در این پلتفرم ها شناسایی کنید. قدم بعدی این است که شما محتوایی مناسب با پلتفرم و در ارتباط با محصول یا خدمتی که ارائه می دهید در اختیار مخاطب قرار دهید.

مزیت های بازاریابی غیر مستقیم چیست؟

• شما می توانید با ارائه محتوای ارزشمند اعتبار خود را افزایش دهید.
• ارتباط کسب و کار شما با مخاطبان هدف عمیق تر و محکم تر خواهد شد.
• مخاطب تصور می کند شما برای وی ارزش قائل می شوید.
• شما به عنوان یک کسب و کار به مخاطب ثابت می کنید تنها هدف شما کسب درآمد نیست!
• برای برند خود موفقیت بلند مدت رقم خواهید زد.
• شما با بازاریابی غیر مستقیم به دارای های نا ملموس خود می افزایید.

نویسنده: دکتر پدرام بهیار

مشاوره کسب و کار بلوباکس