استراتژی های بهبود تجربه مشتری

عادات فروشنده ی موفق

تفاوت بین یک فروشنده ی موفق و فروشنده ی معمولی، در حفظ تناوب است. فروشنده ی معمولی به اندازه ای ممارست میکند تا به هدفی که مشخص کرده است برسد. اما فروشنده ی موفق، نه تنها تا رسیدن به هدف خود تلاش میکند، بلکه ماه ها و فصل ها در جهت موفقیت خود گام برمیدارد. فروشنده ی موفق تا جایی در کارهایش تداوم دارد که انتظارات مشتری را برآورده کند، وفاداری او را به دست آورد و احتمال مراجعه ی ... ادامه مطلب
استراتژی های بهبود تجربه مشتری

استراتژی های بهبود تجربه مشتری

استراتژی های بهبود تجربه مشتری تجربه مشتری یکی از مهمترین فرصت ها برای کسب و کارها است تا بتوانند با بهبود بخشیدن تجربه مشتری، رضایت بیشتر وی را حاصل نموده، درآمد خود را افزایش دهند. رسیدن به این مهم نیازمند به کار گیری استراتژی های بهبود تجربه مشتری است. تاثیر تجربه مشتری بر همه بخش های کسب و کار غیر قابل انکار است. در این مقاله سعی بر این است استراتژی های بهبود تجربه مشتری بیان شود. در همین ارتباط ... ادامه مطلب