باشگاه مشتریان

آمارها نشان می دهد بالای 90 درصد از شرکت ها برای مشتریان خود دارای برنامه وفاداری هستند. برنامه های وفاداری اثبات کرده اند یکی از تاکتیک های موثر هستند که می توانند درآمد شرکت ها را به میزان قابل توجهی افزایش بدهند. تحقیقات و نظر سنجی ها نشان می دهد 84 درصد از مصرف کنندگان اذعان داشته اند برای برنامه وفاداری برندها اشتیاق دارند. 66 درصد از مشتریان نیز خود را مشتاق دنبال کردن دستورالعمل های برنامه وفاداری مشتری نشان ... ادامه مطلب

به عنوان یک مصرف کننده اگر به دور و اطرافمان نگاهی بیندازیم خواهیم دید باشگاه مشتریان شرکت های مختلف از بانک ها گرفته تا فروشگاه های بزرگ و کوچک در حال فعالیت هستند و پیشنهادات اغوا کننده خود را به ما ارائه می دهند. اگر بخواهیم به تاریخچه باشگاه مشتریان نگاهی بیندازیم این برنامه از سال 1970 میلادی زمانی که دولت ایلات متحده قانونی را تصویب کرد که موانع پیش روی ایرلاین ها را بر می داشت، آغاز شد. داستان ... ادامه مطلب