چرا هویت برند اهمیت دارد؟

غالباً واژه‌های برند و لوگو به‌جای هم به کار می‌روند اما باوجوداینکه لوگو می‌تواند سمبل یک کسب‌وکار باشد، نمی‌تواند تمامیت یک برند باشد. در حقیقت، ایجاد یک لوگو یک‌قدم بسیار کوچک جهت توسعه یک هویت برند منحصربه‌فرد است.

• میلیون‌ها کسب‌وکار سعی می‌کنند برای خود یک نام مناسب داشته باشند.
• یک برند قوی برای هر کسب‌وکاری حیاتش است.
• چراکه باعث می‌شود آن‌ها را از رقبا متمایز کند.

البته این را باید بدانید اگر برای اولین بار است در این زمینه شما می‌خواهید فعالیت خود را شروع کنید بایستی ابتدا با مفهوم برند آشنا گردید و بدانید برای داشتن یک برند خود به چیزهایی نیازمندید.

متأسفانه، بحث برندینگ به این سادگی نیست که شما تنها یک اسم مناسب انتخاب کنید و آن را روی همه‌چیز بچسبانید.

تعریف واژه برند

در اصل، واژه برند از واژه‌ی اسکاندیناوی قدیم «Brander» برگرفته‌شده است که به معنی؛

• داغ زدن (علامت زدن) روی بدن حیوانات است.

(این اقوام برای تشخیص دام‌های خود، نشان مخصوص به خودشان را روی بدن آن‌ها داغ می‌زدند).

• البته می‌توان گفت؛

مفهوم امروزی برند، از قرن بیستم و دوره مدرن شکل گرفت گر چه می‌توان نمونه‌هایی از آن را در تاریخ هم یافت. برای مثال ایتالیایی‌ها در قرن ۱۳ شکلی از زمینه را در کاغذهای خود به کار می‌بردند.

 مهرهای سلطنتی و شخصی، نمونه‌های دیگری از مصادیق برند درگذشته هستند که حتی در ایران نیز مورداستفاده قرارگرفته‌اند. بنابراین می‌توان گفت برند تنها یک اسم و سمبل محسوب نمی‌شود.برند شما، یک بخش حیاتی و جدانشدنی از هویت برند شما است، این نمایانگر یک اسم یا نوعی از محصول تولیدشده توسط یک کسب‌وکار خاص است.

هویت برند

هویت یک برند ازآنچه برند می‌گوید، ارزش‌های شما و نحوه ارتباط محصول شما و آنچه مردم در زمان برخورد با برند شما احساس می‌کنند شکل می‌گیرد. اساساً، هویت برند شما شخصیت کسب‌وکار شما و تعهدی است که شما به مشتریان خوددارید.

جف بیزوس درباره برندینگ می‌گوید؛

“برندینگ همان چیزی است که مردم زمانی که شما حضور ندارید درباره شما می‌گویند”.

محصول شما مدت‌ها پس از فروش بر روی مشتریان تأثیر می‌گذارد.

• هویت یک برند فرآیند شکل‌دهی به احساسات مشتریان است.

برای مثال زمانی که شما اسم کوکاکولا را می‌شنوید، لوگوی معروف کوکاکولا را تصور می‌کنید. اما شما در ناخودآگاه فکر خود به؛

• رنگ قرمز لوگو،
• تبلیغات فراوان کوکاکولا،
• کمپین‌های تبلیغاتی،
• لذت طعم نوشیدنی،

و بسیاری موارد دیگر فکر می‌کنید.

بنابراین می‌توان گفت هویت یک برند از مواردی ازجمله؛

• تصویر کسب‌وکار شما در ذهن مخاطب،
• اعتبار و اعتماد مخاطب،
• تأثیرات تبلیغاتی،
• مأموریت‌های شرکت،
• ارزش‌ها،
• چشم‌انداز،

شخصیت و بسیاری موارد دیگر می‌شود که می‌تواند در مشتری شما تأثیرگذار باشد تشکیل می‌شود.

نویسنده: دکتر پدرام بهیار

مشاوره کسب و کار بلوباکس

هویت برند