استراتژی بازاریابی وکلا و برنامه ریزی برای توسعه مشتری (2)
داشتن یک استراتژی بازاریابی برای دستیابی به مشتری (موکل) بیشتر به وکلا کمک شایانی می کند. در ادامه به توضیح استراتژی بازاریابی وکلا می پردازیم.
برای مطالعه موارد قبلی کلیک کنید
برای به دست آوردن مشتری، تفکر رهبری را مشخص کنید
بهترین ایده های خود را این گونه به اشتراک بگذارید:
- در نوشتار،
- در وب سایت ها،
- در ارائه و سخنرانی برای بازار هدف شما، و
- با معرفان خود.
قبل از اینکه مشتریان بالقوه به شما پول بدهند، آنها باید بدانند که شما می توانید اعتماد آنها را به دو روش زیر جلب کنید
- شما از طرف یک فرد قابل اعتماد برای آنها معرفی شوید
- مشاهده تخصص شما در عمل، در مقاله یا ارائه.
از صحبت در مورد تخصص خود با دیگران خودداری نکنید. مردم قبل از خرید نمونه نیاز دارند (مگر اینکه توسط یک منبع معتبر به شما مراجعه کرده باشند). این استراتژی برای توسعه مشتری از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
این خبر بسیار خوبی برای افراد درونگرا است. تفکر رهبری شامل بازاریابی از طریق فعالیت های درون گرایانه مانند نوشتن مقاله، پست های رسانه های اجتماعی و ایمیل می شود.
هنگام ملاقات با مشتری، روی آنها تمرکز کنید، نه روی قانون
وقتی با مشتری های بالقوه یا مشتری های موجود خود ملاقات می کنید، بر روی آنها تمرکز کنید، نه بر روی قانون. زمان نشان دادن تفکر رهبری شما قبل از مراجعه مشتری است. وقتی مشتریان به شما مراجعه کردند، آنها می خواهند که به آنها گوش فرا دهید و استراتژی خود را برای حل مشکلشان به اشتراک بگذارید. آنها نمی خواهند شما راجع به قانون صحبت کنید و یا به تعریف های شما از خودتان گوش دهند. به همین ترتیب، اگر بدانید که اعتبار شما برای مشتری حائز اهمیت است، از تعریف از خود و مبالغه گویی می پرهیزید و به کارمندان خود سفارش می کنید که لیست حاوی اطلاعات شما را قبل از مراجعه در اختیار مشتریان قرار دهند.
مشتریان وکلایی را استخدام می کنند که:
- مشکلات آنها را درک کنند
- می توانند مشکلات آنها را حل کنند.
این بدان معناست که شما باید 80٪ از وقت را گوش کنید و سؤالاتی را برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز برای تهیه یک استراتژی، مطرح کنید. سپس استراتژی خود را برای حل مشکلات مشتری بیان کنید.
در پایان اولین جلسه با مشتری خود، هزینه های حل مشکلات را تخمین بزنید و از او بپرسید که آیا این هزینه با انتظارات وی مطابقت دارد یا خیر. اگر اینگونه نباشد، این بازخورد به شما فرصتی می دهد تا تعیین کنید که گزینه های ارزان تر در دسترس هستند یا اینکه شما برای این پرونده مناسب نیستید. اگر مشتری بالقوه هزینه های لازم برای رسیدن به اهداف خود را پرداخت نکند، شما وکیل مناسب این پرونده نیستید.
تجربه مشتریان خود را بهبود بخشید
در مورد “نقطه تلاقی” که مشتری با حرفه شما در ارتباط است، فکر کنید و در نظر بگیرید که آیا راهی برای بهبود تجربه مشتری در آن بخش وجود دارد یا خیر. شاید یک مثال مفید باشد:
یک معرف به علی، که مشتری بالقوه شما است، می گوید که او باید با شما تماس بگیرد.
- علی تصمیم می گیرد شما را آنلاین جستجو کند. آیا وقتی شخصی نام شما را در موتور جستجو تایپ می کند، نام شما در آن فهرست موجود است؟
- علی به وب سایت شما می رود. آیا تشخیص اینکه شما در حل مشکل او تخصص دارید، برای او آسان است؟ آیا پیدا کردن شماره تلفن شما برای او آسان است؟
- علی با شماره تلفن موجود در وب سایت شما تماس می گیرد. روند تعیین وقت ملاقات با شما چقدر حرفه ای، روان و دلپذیر است؟
- علی به سمت دفتر شما روانه می شود. آیا پیدا کردن دفتر شما آسان است؟
- علی وارد اتاق انتظار شما می شود و منتظر می ماتد. آیا دفتر کار شما به نظر حرفه ای می رسد؟ آیا مجلات و کتاب های موجود با حوزه کاری شما مرتبط هستند؟ آیا از او به گرمی استقبال می شود؟
- علی فرم مشتری جدید را پر می کند. آیا فرم شامل تمام اطلاعات ضروری می شود؟ آیا به علی لیست کامل اطلاعات وکیل داده می شود تا قبل از ملاقات، در مورد شما و تجربه حرفه ای شما اطلاعات بیشتری کسب کند؟
برای مهارت بیشتر:
این تمرین را از طریق جلسه وکالت، پرداخت، ارتباطات در حین گفت و گو، نتیجه گیری از آن و پیگیری های ارتباطی ادامه دهید. مدام سؤال کنید که:
- آیا راهی برای بهبود تجربه مشتری در این مرحله وجود دارد؟
- اگر در این مرحله به طرز باورنکردنی فراتر از انتظارات باشیم، چه رخ خواهد داد؟
- اگر مشتری دو برابر نرخ عادی ما پرداخت کند، چه موارد اضافی می توانستیم به او ارائه دهیم؟
این سوالات می توانند به شما کمک کنند تا خلاقانه فکر کنید، و فراتر از کیفیت خدمات قبلی خود قرار بگیرید. هنگامی که این تمرین طوفان فکری کامل شد، ایده های خود را که مایل به بکار گیری آنها هستید، مشخص کنید.
تمرین
- از اولین لحظه ای که مشتری در مورد شما می شنود، لیستی از همه نقاط تلاقی ایجاد کنید.
- خودتان به همه نقاط تلاقی موجود فکر کنید، اگر ایده هایی که برای بهبود تجربه مشتری دارید را یادداشت کنید.
- با کارمندان و یا یک دوست خود، نحوه بهبود تجربه مشتری برای هر یک از نقاط تلاقی را در نظر بگیرید.
магазин аккаунтов социальных сетей https://magazin-akkauntov-online.ru
Account marketplace Marketplace for Ready-Made Accounts
Buy Pre-made Account Secure Account Purchasing Platform
Buy Account Account Trading
Account Selling Service Database of Accounts for Sale
Account market Account marketplace
Accounts for Sale Find Accounts for Sale
Secure Account Purchasing Platform Online Account Store
account trading service account sale
account market account buying platform
secure account sales accounts market
account buying platform accounts for sale
purchase ready-made accounts secure account purchasing platform
account purchase sell accounts
account market account exchange
secure account sales find accounts for sale
gaming account marketplace marketplace for ready-made accounts
account market marketplace for ready-made accounts
account trading buy accounts
account selling platform sell pre-made account
profitable account sales buy account
sell account buy accounts
find accounts for sale secure account purchasing platform
social media account marketplace secure account sales
account purchase purchase ready-made accounts
account exchange service account store
account selling service accounts for sale
account exchange account selling platform
accounts marketplace account marketplace
account selling platform https://accounts-marketplace.xyz
gaming account marketplace account marketplace
verified accounts for sale account market
account purchase accounts marketplace
account marketplace https://buy-accounts-shop.pro
account buying platform https://social-accounts-marketplace.live
accounts marketplace accounts market
account exchange service https://accounts-marketplace-best.pro
площадка для продажи аккаунтов https://akkaunty-na-prodazhu.pro
площадка для продажи аккаунтов https://rynok-akkauntov.top/
площадка для продажи аккаунтов https://akkaunt-magazin.online/
маркетплейс аккаунтов соцсетей https://akkaunty-market.live/
биржа аккаунтов akkaunty-optom.live
купить аккаунт https://online-akkaunty-magazin.xyz
маркетплейс аккаунтов https://kupit-akkaunt.online
buy facebook ads accounts facebook account buy
facebook ad account for sale https://buy-ad-accounts.click
buy facebook old accounts https://ad-account-buy.top
buy facebook accounts cheap https://buy-ads-account.work/
buy facebook accounts for advertising facebook account sale
buy fb account buy facebook account
old google ads account for sale https://buy-ads-account.top
buy facebook advertising https://buy-accounts.click
buy aged google ads accounts ads-account-for-sale.top
google ads accounts https://ads-account-buy.work
buy google ads threshold account buy verified google ads account
google ads account seller https://buy-account-ads.work
google ads accounts for sale buy verified google ads account
buy business manager https://buy-business-manager.org
buy google agency account https://buy-verified-ads-account.work
verified bm https://buy-bm-account.org/
business manager for sale https://buy-verified-business-manager-account.org/
fb bussiness manager https://buy-verified-business-manager.org
buy facebook business managers https://business-manager-for-sale.org
buy facebook business manager accounts buy-bm.org
buy verified facebook business manager facebook business account for sale
facebook verified business manager for sale https://buy-business-manager-accounts.org
buy tiktok ad account tiktok agency account for sale
buy tiktok ads https://tiktok-ads-account-for-sale.org
buy tiktok ads account https://tiktok-agency-account-for-sale.org
tiktok ads account buy https://buy-tiktok-ad-account.org
buy tiktok business account https://buy-tiktok-ads-accounts.org
tiktok agency account for sale https://buy-tiktok-ads.org
buy tiktok ad account https://buy-tiktok-business-account.org
buy tiktok ad account https://tiktok-ads-agency-account.org
¡Saludos, descubridores de riquezas secretas !
Casino sin licencia sin datos ni papeleo – http://emausong.es/ casino sin registro
¡Que disfrutes de increíbles jugadas impresionantes !
facebook ads account for sale buy pre-made account account buying platform