فرآیند برندسازی


فرآیند برندسازی

فرآیند برندسازی یکی از مهمترین فرآیندهای توسعه پایدار کسب و کارها است. هیچ شکی وجود ندارد یک برند قابل تشخیص و دوست داشتنی یکی از مهمترین سرمایه های شرکت است. بر اساس تحقیقات نیلسون، 59% از مصرف کنندگان ترجیح می دهند محصول جدید را از برندی خریداری کنند که آنها می شناسند.

به عنوان یک کسب و کار کوچک، شما ممکن است با رقبا بزرگ دست و پنجه نرم کنید. آنها غالبا بودجه های سنگین برای بازاریابی خود در نظر می گیرند. به همین دلیل است که شما می بایست به راه های متفاوت فکر کنید. و فرآیند برندسازی خود را تقویت کنید.

ابتدا بگوییم؛

برندینگ تنها به این ختم نمی شود که شما یک لوگوی جذاب داشته باشید یا تبلیغاتی تاثیرگذار داشته باشید.

به همین منظور بگذارید در مورد برندسازی صحبت کنیم؛

یک برند چیست؟

اگر بخواهیم ساده بگوییم، برند شما همان پیش زمینه کلی است که مشتری نسبت به کسب و کار شما دارد.

برند شما همان اعتبار شما است!

در بازار امروز، یک برند موفق برندی است که در زمینه های مختلف از جمله؛

  • محیط،
  • اقلام چاپی، تابلو، بسته بندی،
  • وب سایت و تبلیغات آنلاین،
  • انتشار محتوا،
  • فروش و خدمات مشتری

به صورت تجربی و ارتباطی قابل دیدن است.

با اطمینان می توان گفت؛ برندسازی یک فرآیند است. اما می بایست مد نظر داشت تلاش ها در زمینه برند سازی در سایه ارتباطات بلند مدت با مشتری می تواند عملیاتی بشود.

خروجی های برند سازی می تواند؛

  • افزایش فروش پایدار،
  • پروژه های بیشتر،
  • معرفی های کلامی،
  • طرفداران محصولات و خدمات بشود.

برندسازی چیست

برندسازی چیست

اگر بخواهیم برندسازی را تعریف کنیم؛

برندسازی افزایش آگاهی از کسب و کار است؛

  • با استفاده از استراتژی ها و کمپین هایی که هدف آنها ارائه یک تصویر خاص از برند است،
  • همچنین با در نظر گرفتن بازاری که برند در آن فعالیت می کند!

بطور خلاصه؛ اگر شما بتوانید تصویر خوبی از برند خود به صورت پایدار نمایش بدهید برند موفقی خواهید داشت.

برندینگ می تواند به سه فاز تقسیم شود؛

  1. استراتژی برند

استراتژی برند به شما نقشه ای ارائه می دهد که کسب و کار شما را در ذهن مشتری هدف؛ متمایز، مطمئن، خاطره انگیز و بیاد ماندی می کند. استراتژی برند، شما را برای اهداف، قول و قرارها، و چگونگی حل مسائل مشتری هدایت می کند.

  • استراتژی برند بخش بسیار مهم در زمینه موفقیت برندسازی است.
  • استراتژی برند به شما نقشه راه را نشان می دهد.

  1. هویت برند

هویت برند روشی است برای اینکه شما پیام خود را از طریق؛ محتوای بصری، پیام و تجربه انتقال دهید. استراتژی برند در چگونگی ارائه هویت شما و همسویی با اهداف شما بیشترین تاثیرگذاری را دارد.

المان های هویت برند می بایست از طریق همه کانال های ارتباطی شما به مخاطب ارائه شود. این تنها راهی است که کسب و کار شما شناخته می شود. این می تواند شامل؛

  • لوگو،
  • رنگ،
  • فونت،
  • طراحی وب سایت،
  • محتوا،
  • تبلیغات،
  • پکیج

و بسیار موارد دیگر باشد

  1. بازاریابی برند

بازاریابی برند راهی است که کسب و کارها و سازمان ها محصول یا خدمت خود را برجسته و اطلاع رسانی می کنند. این راهی است که کسب و کارها ارزش خاص خود و صدای خود را همزمان به گوش مخاطب هدف خود می رسانند.

اگر بخواهیم مهمترین روش های تاثیرگذار در تصویر برند را در زمینه دیجیتال مارکتینگ بیان کنیم، موارد یاد شده به شرح ذیل است؛

  • تجربه کاربر،
  • سئو و بازاریابی محتوا،
  • بازاریابی رسانه های اجتماعی،
  • بازاریابی ایمیلی،
  • تبلیغات کلیکی

همه این مواردی که در بالا به آن اشاره شد می بایست به عنوان کانال هایی مورد بررسی قرار گیرد که به صورت یکپارچه درباره برند اطلاع رسانی نماید و باعث رشد آن شود.

چگونه برندسازی کنیم که مخاطبان ما عاشق آن باشد؛

  1. ببینید چرا شما این برند را ایجاد کرده اید.

برندسازی

شما به هر برند موفقی بنگرید خواهید دید یک هدف بزرگ پس آن وجود داشته است.

به همین دلیل است هر روز که شما از خواب بیدار می شوید می بایست عاشق کاری باشید که برای مردم انجام می دهید بخصوص محصول یا خدمتی که در اختیار آنها قرار می دهید.

  1. درباره رقبای خود و صنعتی که فعالیت می کنید تحقیق کنید.

شما هرگز نباید کاری که رقبای شما انجام می دهند را تقلید کنید. اما حتما از اینکه آنها چه کاری را انجام می دهند می بایست مطلع شوید.

هدف این است که؛

  • شما از رقبا متمایز شوید.
  • بتوانید مشتری را قانع کنید از شما خرید کند.
  • اطلاعات خود را افزایش دهید.

  1. برای برند خود مخاطب هدف را تعیین کنید.

بیانیه ماموریتی برندسازی

به طور یقین برند سازی شما برای این است که بتوانید مخاطب هدف خود را شناسایی کنید و بر اساس آن فعالیت های بازاریابی خود را انجام دهید.

  • تا جایی که امکان دارد مخاطب هدف خود را بشناسید.
  • پیام خود را در راستایی مناسب و تعیین شده به مخاطب برسانید.
  • درباره رفتار مصرف کننده تحقیق کنید.
  • سبک زندگی، ویژگی های شخصیتی، گروه های مرجع،…

حتما سعی کنید برای برند خود شخصی های مورد نظر را با اطلاعات کامل ایجاد کنید.

  • گروه سنی،
  • جنسیت،
  • مکان،
  • درآمد،
  • سطح تحصیلات،

و بسیاری موارد دیگر را حتما مد نظر داشته باشید.

  1. یک بیانیه ماموریتی برای برند خود تعیین کنید.

آیا درباره ماموریت برند خود فکر کرده اید؟ این سوال باعث می شود حتما شما به این مسائل دقت و توجهی بیشتر داشته باشید.

قبل از اینکه شما بتوانید برندی ایجاد کنید که بتواند در مخاطب هدف شما اعتماد ایجاد کند، شما نیازمند این هستید  ارزش هایی که کسب و کار شما ایجاد می کند را درک کنید.

اینجاست که اگر شما بیانیه ای ماموریتی برای برند خود تعیین کنید می توانید هدف وجودی برند خود را مشخص کنید. همین موضوع می تواند درباره جزئیات استراتژی برندسازی شما اطلاعات لازم را فراهم نماید.

  1. کیفیت و سودمندی که برند شما ایجاد می کند مشخص کنید.

همواره برندهایی هستند که بودجه ای به مراتب بیشتر از شما دارند و منابع آنها از شما بیشتر است. بنابراین می بایست مشخص کنید؛

  • محصولات،
  • خدمات،
  • منافع و
  • ارزش هایی که شما ارائه می دهید چه برتری نسبت به بقیه ایجاد می کند.

  1. صدای مخصوص و منحصر به فرد برای برند خود داشته باشید.

صدای برند شما به موارد ذیل وابسته است؛

  • ماموریت شرکت،
  • مشتریان،
  • صنعتی که در آن فعالیت می کنید.

این روشی است که شما می توانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و مشتریان به آن پاسخ بدهند.

یک صدای برند می بایست؛

  • حرفه ای،
  • صمیمانه،
  • بر اساس خدمات،
  • فنی،
  • ترویجی،
  • تعاملی،
  • اطلاع رسان

باشد.

  1. بگذارید شخصیت برند شما بدرخشد

مشتریان به دنبال این نیستند که شرکتی را انتخاب کنند که خدمات و محصولاتی مشابه سایر شرکت ها ارائه می کند.

آنها به دنبال این هستند که؛

  • تجربه جدیدی داشته باشند،
  • نیازهای آنها به روشی جدید اقناع شود،
  • به صورتی تعاملی و با شخصیت خاصی در ارتباط باشند.

  1. داستان برند و پیام خود را داشته باشید.

در زمان برند سازی، حتما با مشتریان صادق باشید. از صدای کسب و کاری که خود برای برندتان استفاده کرده اید با آنها سخن بگویید و به آنها پیام بدهید. در پیامی که به مشتری می دهید می بایست بگویید؛

  • شما که هستید،
  • چه پیشنهادی برای آنان دارید،
  • چرا پیام شما اهمیت دارد،

داستان برند فرصتی است برای برقرار ارتباط در یک سطح انسانی، ایجاد یک ارتباط مستقیم احساسی و برقراری ارتباط با مصرف کنندگان.

 

نویسنده: دکتر پدرام بهیار

مشاوره کسب و کار بلوباکس

تیم محتوانویسی - دکتر بهیار

برندمقالات آموزشی

برندبرندسازیبرندینگدکتر پدرام بهیارفرآیند برندسازیمشاوره کسب و کار بلوباکسهویت برند

فیسبوکXپینترسترددیتلینکدینواتس اپتلگرامایمیلچاپلینک کوتاه

مطالب مرتبط

842 Comments

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *