مشتری شاد

مشتری شاد داشته باشیم یک مشتری شاد تنها از شما خرید نمی کند بلکه مشتری شاد کسی است که به شما و کسب و کارتان وفادار است. مشتری شاد و وفادار کسب و کار شما را توسعه و ارتقا می دهد. زیرا هر زمان افراد به کسب شما اعتماد کنند. درباره شما با دوستان خود سخن می گویند. و شما را معرفی می کنند. (word-of-mouth) در مقابل وقتی شما نتوانید انتظارات مشتری خود را برآورده کنید. مشتری با سرعت بیشتری ... ادامه مطلب

رضایتمندی مشتری رضایتمندی مشتری یکی از مهمترین اهداف هر کسب و کار برای موفقیت بیشتر است. رضایتمندی بیشتر مشتری، یعنی مشتری بیشتر و مشتری بیشتر و راضی تر یعنی کسب و کار پر رونق تر و موفق تر! شاید به زبان آوردن رضایت مشتری ساده باشد. اما زمانی که به صورت عملی و واقعی شما تلاش کنید مشتری شما از شما راضی و خوشحال باشد مشکلات آغاز می شود. در این مقاله مواردی که رضایت عملی مشتری را فراهم می ... ادامه مطلب