می 12, 2020

کمپین های داغ بازاریابی

کمپین های داغ بازاریابی

کمپین های داغ بازاریابی در حوزه همیشه در حال تغییر مارکتینگ، کسب و کارها باید همواره به فکر ایجاد  کمپین های داغ بازاریابی باشند، تا بتوانند در گردونه رقابت باقی بمانند. بهترین نقطه برای شروع بررسی کمپین های بازاریابی برند های موفق است. با رصد کردن فعالیت های آنلاین رقبا، همانند وبسایت، صفحه رسمی آنها در اینستاگرام و سایر شبکه های اجتماعی و سرویس های اشتراک ویدیو مثل: یوتیوب، آپارات و همچنین فعالیت های آفلاین رقبا، همانند رویدادها، نمایشگاه ها، ... ادامه مطلب
تجربه مشتری

تجربه مشتری چیست؟

تجربه مشتری چیست؟ تجربه مشتری (Customer experience)، که با عنوان CX نیز شناخته می شود، درک همه جانبه مشتریان از تجربه آنها با کسب و کار و یا برند شما است. تجربه مشتری نتیجه هر تعامل مشتری با کسب و کار شما است، از جستجو در وب سایت گرفته تا صحبت با خدمات مشتریان و دریافت محصول یا خدمات خریداری شده از شما. هر کاری که انجام می دهید، بر درک مشتریان و تصمیم آنها برای بازگشت یا عدم بازگشت ... ادامه مطلب