تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار چه تفاوتی دارند

تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار

دو مفهوم تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار بسیاری از اوقات به طور مشترک مورد استفاده قرار می گیرند و بسیاری از اوقات سوال اصلی این است آیا واقعا تفاوتی بین این دو مفهوم وجود دارد یا خیر؟

پاسخ یک کلمه ای؛ قطعا!

تحقیقات بازار زیر مجموعه تحقیقات بازاریابی محسوب می شود. مفهوم بازاریابی به صورت کلی حول موضوعاتی از جمله؛

  • قیمت،
  • محصول،
  • مکان،
  • پروموشن،

می شود. بنابراین تحقیقات بازاریابی متمرکز بر روی آمیخته بازاریابی یا همان (4P) است. در تحقیقات بازار تمرکز بیشتر بر روی بازار هدف یا همان Target Market است. محققان بازار اغلب وظیفه دارند بازار را مورد شناسایی قرار دهند یا بخشی از تقاضا در مورد برخی محصولات، پروموشن، یا سایر کالاهای مصرف کننده محور را بررسی کنند. البته این موارد همان فازهای ابتدای تحقیقات هستند، این موارد تحقیقات بازاریابی را در فازهای بعدی تکمیل می کند.

برای روشن تر شدن بگذارید در مورد هر کدام به صورت جدا گانه صحبت کنیم؛

تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار مطالعه بازار هدف است. در این تحقیقات تلاش بر این است که داده هایی در مورد بازار و مصرف کنندگان آن جمع آوری شود.

بنابراین تحقیقات بازار متمرکز بر روی یکی از چهار پی آن هم مکان (Place) متمرکز است و مکان در این بحث بیشتر بر روی بازار و بخش خاص متمرکز است.

تحقیقات بازار در زمینه؛ جمع آوری، آنالیز، و تفسیر داده ها در زمینه؛

  • یک بازار بخصوص،
  • یک محصول، خدمت یا توسعه برای پیشنهاد به بازار،
  • مشتریان (حاضر، قبلی، آینده) برای محصولات

تحقیقات بازار در زمینه مختلفی از جمله؛ نیاز، خواسته، رفتار مصرفی و شخصیت متمرکز می شود. این می تواند مقایسه ای رقابتی با توجه به استانداردهای صنعت باشد. بنابراین اگر بخواهیم در مورد یک اولویت عمده در تحقیقات بازار سخن بگوییم؛

تمرکز بر روی این است که چگونه یک محصول یا خدمت جدید به بازار هدف ارائه می شود. در این فرآیند می توان درباره بازارهای هدف جدید و نیازهای جدید مخاطب اطلاعات خوبی کسب نمود.

یک تحقیقات بازار معمولا؛

  1. با شناسایی یک مسئله،
  2. تصمیم گیری درباره اینکه تحقیقات بازار داخل سازمان انجام شود یا خارج از سازمان،
  3. تکنیک های مناسب در تحقیقات بازار استفاده شود،
  4. جمع آوری داده ها،
  5. سازماندهی، تفسیر و آنالیز داده ها،
  6. گزارش یافته ها

تحقیقات بازاریابی چیست؟

 

تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی وسیع تر از تحقیقات بازار است. این تحقیقات به همه عوامل بازاریابی آمیخته 4P می پردازد همچنین مکان! این نشان از گستردگی بیشتر تحقیقات بازار است برای مثال در تحقیقات بازار به مواردی از جمله؛

  • تحقیق در مورد محصول جدید،
  • توسعه محصول،
  • تحقیق تبلیغات،
  • تحقیق مشتری،
  • قیمت گذاری،
  • فروش،
  • روش های توزیع،
  • روابط عمومی

در اصل تحقیقات بازاریابی مسئولیت پوشش دادن به مواردی است از جمله؛ مفهوم، توسعه، جایگاه و تحولات محصولات و خدمات. همین باعث توسعه و رشد مخاطبان و برندینگ است. همه مسیرها از آگاهی برند تا ارزش ویژه برند را شامل می شود.

اگر بخواهیم در مورد مراحل تحقیقات بازاریابی صحبت کنیم؛

  1. شناسایی مسئله و بحث آلترناتیوها و تنظیم اهداف تحقیق،
  2. توسعه یک برنامه تحقیقاتی،
  3. جمع آوری اطلاعات،
  4. سازماندهی و آنالیز اطلاعات،
  5. ارائه یافته ها،
  6. تصمیم گیری بر اساس یافته های تحقیقات

تمایز بین تحقیقات بازاریابی با تحقیقات بازار

تفاوت بین تحقیقات بازاریابی و تحقیقات بازار

اگر بخواهیم ساده تر تعریف کنیم، تحقیقات بازار معمولا شامل فعالیت های تحقیقاتی مرتبط با بازار هستند، در طرف دیگر تحقیقات بازاریابی شامل وظایف پژوهشی مرتبط با بازاریابی هستند. بگذارید در مورد این موارد بیشتر صحبت کنیم؛

تحقیقات بازار:

  • اندازه بازار و رقابت،
  • ترندهای بازار،
  • بخش بازار،
  • شناسایی بازار هدف،
  • تقاضای بازار

تحقیقات بازاریابی

  • مفهوم / آزمودن محصول،
  • تبلیغات / تاثیر پروموشن،
  • آگاهی برند،
  • ادراک برند،
  • ترجیحات قیمت / حساسیت

بگذارید در مورد ارتباط این دو مفهموم با یک مثال واقعی شروع کنیم.

کسب و کاری تصمیم گرفته است در مورد تقاضای بازار یک تحقیقات بازار داشته باشد تا بتواند تعیین کند مخاطب هدفش به اندازه کافی در مورد محصول مصرفی که ارائه کرده است علاقمند هست. یک پژوهش آنلاین از مخاطبان هدف نشان از علاقمندی قابل توجه مخاطب به محصول حکایت دارد. این نتیجه به کسب و کار کمک می کند با اعتماد به نفس بیشتری مرحله تولید را انجام دهد.

ادامه روند

همان کسب و کار چند ماه بعد تصمیم می گیرد چند مورد از نمونه های تبلیغاتی را مورد ارزیابی قرار دهد (تحقیقات بازاریابی). به همین منظور تحقیقات گروهی متمرکز بر روی بازار هدف انجام می شود. نتیجه این می شود که تبلیغات چندان مناسب مخاطب هدف نیست. بنابراین کسب و کار مجددا به طراحی می پردازد. یک ماه بعد، مجددا کسب و کار با تبلیغات اصلاح شده باز می گردد، تحقیقات آنلاین نشان می دهد کمی خلاقیت می تواند در تبلیغات راهگشا باشد. موفقیت! اینجا شما یک همکاری و تکامل را در علم و عمل مشاهده می کنید. زمانی که شما هم از تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی استفاده می کنید به عنوان یک استراتژی واحد خواهید توانست به یک موفقیت واقعی دست پیدا کنید.

اینجاست که اگر شما با دقت بررسی کنید خواهید دید؛ استفاده از هر دو روش پژوهش در جای درست می تواند مثمر ثمر و کاربردی باشد. نکته جالب دیگری که وجود دارد این است که اگر شما این دو مفهوم (تحقیقات بازاریابی، تحقیقات بازار) را در گوگل ترند جستجو کنید سهم تحقیقات بازار در حدود دو برابر تحقیقات بازاریابی است. این آمار معنا دار است و نشان می دهد سازمان ها در مورد تحقیقات بازار اهمیت بیشتری قائل هستند تا تحقیقات بازاریابی (شاید نتیجه این باشد سازمان ها در زمینه مفهوم / آزمون محصول یا همان تحقیقات بازاریابی چندان علاقه ای نشان نمی دهند). البته موضوع دیگر می تواند این باشد افراد توجه چندانی به تفاوت این دو واژه نشان نمی دهند.

نویسنده: دکتر پدرام بهیار

مشاوره کسب و کار بلوباکس

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *