سفر مشتری

اگر مدتی را صرف یادگیری تجزیه و تحلیل بازاریابی کرده اید، احتمالاً با اصطلاح “قیف” روبرو شده اید. قیف بازاریابی دقیقاً چیست و چرا اهمیت دارد؟ قیف بازاریابی ابزاری مفید برای کمک به شما در ترسیم مسیری است که مخاطب شما از ابتدای آشنایی با برند شما طی میکند تا اینکه تبدیل به مشتری شود. درک آن کمک میکند متوجه شوید چرا برخی به مشتری تبدیل میشوند و برخی خیر. قیف بازاریابی چیست؟ قیف بازاریابی ترسیمی است از مراحلی که ... ادامه مطلب

سفر مشتری در این مقاله به توضیح سفر مشتری و تاثیر آن در کسب و کارها پرداخته شده است. “مشتری پادشاه است!” قبلاً چند بار این جمله را شنیده اید و در واقع آن را باور کرده اید؟ حدس ما این است که اغلب موارد اینطور نیست. اما وقتی یک شرکت واقعاً این موضوع را در اولویت قرار دهد، باعث می شود که مشتری احساس پادشاهی و خاص بودن کند. در مقابل، مشتریان این شرکت را به دوستان و خانواده ... ادامه مطلب