زهرا ترابی

چگونه می توان یک استراتژی سئو قوی ایجاد کرد؟ آیا می دانید کسب و کارها سالانه بیش از 65 میلیارد دلار برای سئو هزینه می کنند؟ یک استراتژی موثر به شرکت ها امکان می دهد وب سایت های سریع، قوی و کاربرپسندی ایجاد کنند که در موتورهای جستجو رتبه خوبی دارند. در نتیجه این فعالیت، کسب و کارها از مزایایی مانند افزایش آگاهی از برند، جذب مشتری، بهبود تبدیل ها، افزایش تجربه کاربر و ایجاد اعتبار برند بهره می برند. ... ادامه مطلب

ریزش مشتری (Customer Churn)، به درصدی از مشتریانی گفته می شود که در یک بازه زمانی مشخص استفاده از محصول یا خدمات شرکت شما را خاتمه داده اند. به طور معمول این تعریف با تقسیم تعداد مشتریانی که در یک فصل از دست داده اید بر تعداد مشتریانی که در آن فصل به دست آورده اید محاسبه می شود. ریزش مشتری نشان دهنده میزانی از مشتریانی است که محصول یا خدمات شما را خریداری می کردند، اما بعد از یک ... ادامه مطلب

برنامه خدمات مشتری برنامه خدمات مشتری عامل مهمی در ایجاد مشتری وفادار است. یک برنامه خدمات مشتری، درک و انتظارات مشتری از یک شرکت را عمیقا بررسی می کند و شرکت را از طریق فرایند مطابقت فعالیت های مشتری خود با نیازهای مشتری راهنمایی می کند. دانستن چگونگی ایجاد یک برنامه خدمات مشتری می تواند به شما کمک کند تا به طور مداوم تجربه مشتری بسیار رقابتی را ارائه دهید. عناصر برنامه خدمات مشتری بررسی استراتژی فعلی خدمات مشتری خود ... ادامه مطلب

اشتباهات رایج در بازاریابی اینستاگرام از زمان بوجود آمدن اینستاگرام در سال 2010، این پلتفرم به برند ها این فرصت را داده است تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و داستان خود را از طریق قدرت بصری تعریف کنند. این اپلیکیشن متعلق به فیس بوک، یکی از سریعترین رشد شبکه های اجتماعی را در سال 2014 در بر داشت و هم اکنون میزبان بیش از 1 میلیارد کاربر است. اینستاگرام همزمان با رشد پایگاه کاربری خود، ویژگی های خود ... ادامه مطلب